بررسی مدیریت کیفیت جامع (TQM) و تاثیر آن بر ایمنی محیط کار

TQM راهی برای اداره یک سازمان است که بر کیفیت و مشارکت تمامی اعضای سازمان استوار بوده و هدف آن دستیابی به موفقیت طولانی مدت می باشد. هدف از این تحقیق بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع و تاثیر آن بر ایمنی محیط کار در اداره ها، کارخانه ها، بیمارستان ها و شرکت ها بوده است. جامعه مورد مطالعه اداره ها، کارخانه ها، بیمارستان ها و شرکت ها می باشند. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای، برای تدوین چارچوب نظری تحقیق و نیز دستیابی به داده های مربوط به عملکرد ایمنی از محیط شرکت ها استفاده شده است همچنین از پرسشنامه بعنوان ابزاری برای دریافت اطلاعات شرکت ها در خصوص مدیریت کیفیت جامع بهره گرفته شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی اسپیرمن در نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که میان مدیریت کیفیت جامع و ایمنی محیط کار رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و این امر موجب گردید؛ آن دسته از سازمان ها، ادارات، شرکت ها و بیمارستان هایی که مدیریت کیفیت جامع را اجرایی نکرده اند، بتوانند آن را در سازمان خود اجرایی نمایند.

کلیدواژه ها:

ایمنی ، مدیریت کیفیت جامع ، SPSS ، ایمنی محیط کار