CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

عوامل مؤثر بر توسعه مشتریمداری در مؤسسه کنترل و گواهی بذر و نهال استان خوزستان

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۳ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۶۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۳
کد COI مقاله: ICSDA01_0216
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۷۳۵.۹۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۳ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۳ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله عوامل مؤثر بر توسعه مشتریمداری در مؤسسه کنترل و گواهی بذر و نهال استان خوزستان

علی پژوهان - کارشناس ارشد مدیریت کشاورزی
  احمدرضا عمانی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر
نوید حبیبی قهفرخی - کارشناس ارشد مدیریت کشاورزی

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف کلی تحلیل عوامل مؤثر بر توسعه مشتری مداری در مؤسسه کنترل و گواهی بذر استان خوزستان انجام شده است. روش پژوهش، پیمایشی و از نوع همبستگی و علی ارتباطی میباشد. جامعه آماری این تحقیق گندمکاران بذری - استانخوزستان بودند 0011=N . جهت نمونهگیری از روشهای تصادفی طبقهای چندمرحلهای استفاده شد. با توجه به تعداد نفرات جامعه مورد بررسی، تعداد نمونه بر اساس فرمول کوکران 001= n نفر تعیین گردید. ابزار مورد استفاده برای گردآوریاطلاعات پرسشنامه بود که از لحاظ روایی و پایایی در سطح مطلوب بودهاست. بر اساس نتایج حاصل بین منابعاطلاعاتی،مشارکتاجتماعی، منزلتاجتماعی، فاصله مزرعه تا مرکز خدمات، آگاهی از میزان خدمات ارائه شده از سوی مؤسسه، میزان تأثیر کلاسها در آموزش و نوع زراعت گندم با متغیر وابسته با اطمینان 99 درصد رابطه مثبت و معنیداری به دست آمد. همچنین بین متغیرهای فاصله مزرعه تا مرکز خرید، درآمدغیرکشاورزی، نوع نظام بهرهبرداری و نوع نظام زراعی با متغیروابسته با اطمینان 99 درصد رابطه مثبت و معنیداری به دست آمد. نتایج حاصل از رگرسیون گامبهگام نشان داد متغیرهای، منابع اطلاعاتی، میزان تأثیر کلاسها در آموزش، فاصله مزرعه تا مرکز خرید بذر و نوع نظام بهرهبرداری 95 درصد از تغییراتمتغیر وابسته را تبیین کردند. همچنین نتایج تحلیل عاملی مربوط به گویههای عوامل مؤثر بر مشتریمداری منجر به استخراج پنج عامل شد. این عوامل به ترتیب اهمیت عبارتند از: فعالیتهای آموزشی و مشاورهای، صلاحیتمداری در کارشناسان رضایتمندی از تعامل با کارشناسان، کاهش بروکراسیاداری و ارائه خدمات فنی زراعی که در مجموع59/98درصدواریانس کل موانع را تبیین کرد

کلیدواژه‌ها:

استان خوزستان، مؤسسه کنترل وگواهی بذر، مشتری مداری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICSDA01-ICSDA01_0216.html
کد COI مقاله: ICSDA01_0216

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
پژوهان, علی؛ احمدرضا عمانی و نوید حبیبی قهفرخی، ۱۳۹۳، عوامل مؤثر بر توسعه مشتریمداری در مؤسسه کنترل و گواهی بذر و نهال استان خوزستان، کنفرانس بین المللی توسعه پایدار، راهکارها و چالش ها با محوریت کشاورزی ، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری، تبریز، دبیرخانه دائمی کنفرانس بین المللی توسعه پایدار، راهکارها و چالش ها، https://www.civilica.com/Paper-ICSDA01-ICSDA01_0216.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (پژوهان, علی؛ احمدرضا عمانی و نوید حبیبی قهفرخی، ۱۳۹۳)
برای بار دوم به بعد: (پژوهان؛ عمانی و حبیبی قهفرخی، ۱۳۹۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ونوس، ا. (۱۳۸۳. بازاریابی خدمات بانکی برای بانکهای ایران، تهران، ...
  • - خدابخشی‌گرگانی، ف. (۱۳۸۹). تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت مشتریان ...
  • Robert. J _ (200 1)."Customer Loyalty: The Key to Unl ...
  • ریحانی، م.ر. (۱۳۸۰). عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ...
  • بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت کشاورزان در تشکل های مکانیزاسیون (تعاونی ها) (مطالعه موری : استان تهران) [مقاله کنفرانسی]
  • گ ورمزیاری، ح. (۱۳۸۶). تنگناهای ترویج وآموزش در مرکز ترویج ... (مقاله ژورنالی)
  • - صدیقی، ح. (۱۳۸۰). بررسی عوامل تاثیرگذار بر نگرش کشاورزان ...
  • With a focus On Agriculture, Natural Resources, Environment and Tourism ...
  • دیکسون، جی. (۱۳۸۲). هدف‌گذاری خدمات کشاورزی برای نظام‌های مختلف بهره‌برداری، ... (مقاله کنفرانسی)
  • Huppert, W and Urban, W. (1 998) .Analysing Sevice Provision ...
  • 0-Johnson, M _ (2001).The Evalution and Future of National Customer ...
  • 1-Francesca, B and Gianluigi, G. (2006) .Measuring Customer Satisfaction: from ...
  • Espallardo, M and Arcas Lario, N & Tantius, P. (2009). ...
  • - یزدان‌پناه، م.، غ. زمانی، و ک. رضایی‌مقدم. (۱۳۸۸). رضایتمندی ... (مقاله ژورنالی)
  • Long, L and Swortzel, K. (2007). Factors Influncing Job Satisfaction ...
  • -Sahney, S., D. K. Banwet and S Karunes. (2004); C ...
  • - سماوی، ح.، ک. رضایی‌مقدم و م. برادران.(۱۳۸۷). مشتری‌مداری و ... (مقاله ژورنالی)
  • _ 7 -Ghasemi-zad, A. R. (2002); Analytical Investigation of Prep ...
  • With a focus On Agriculture, Natural Resources, Environment and Tourism ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.