عوامل کلیدی دربکارگیری موثر شش سیگما درسازمانهای بزرگ 1 ، کوچک و متوسطSME) و بنگاههای خدماتی
محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی شش سیگما
سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 728
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSIXSIGMA01_045
تاریخ نمایه سازی: 30 مرداد 1391
چکیده مقاله:
مفهوم بکارگیری شش سیگما ابتدائاً درشرکت موتورولا دردهه 1980 باهدف کاهش هزینه های کیفیت همچون هزینه های دوباره کاری ، هزینه های کاهش رضایت مشتری و... اجرا گردید. بعدازآن شرکتهای دیگری نظیر General Texas Instruments ، Sony ، Allied Signal (or Honeywell today) ، Kodak ،Electric و… درنتیجه بکارگیری پروژه های شش سیگمادرسازمانهای خود صرفه جوئی های وسیعی را کسب نمودند . بطورکلی، تاکید شش سیگما بربکارگیری ابزارهاوتکنیکهای آماری حل مسئله درقالب مدلی سیستماتیک می باشد که منجر به بهبودهای تازه ونو و تاثیرات شگرف برنتایج عملکردهاخواهدشد. ازآنجائیکه درگذشته هدف اصلی شش سیگما بر فرآیندهای تولیدی متمرکز بود ولی امروزه استراتژیهای شش سیگمابطورآگاهانه درزمینه های بازاریابی ، خرید ، حسابداری و.... با هدف کاهش خطا درفرایندهای سازمانی مورداستفاده قرار می گیرد. عناصرکلیدی عواملی هستندکه برای اجرای موفقیت آمیز هرنوع اقدام اولیه وبمنظوربهبود فرایند انجام آن لازم و ضروری می باشند و در مرحله توسعه طرحهای کاربردی شناسایی این عوامل بعنوان محرکی برای دست اندرکاران خواهدبود ( 199 .(Mann and kehoe اگرچه شناسایی عوامل موفقیت درزمینه های مختلف وگوناگون صورت پذیرفته امااعتبارآنان تاکنون بوسیله تحقیقات تجربی به اثبات نرسیده است. لذا هدف ازاین مقاله شناسائی عوامل کلیدی دراجرای موثربرنامه های شش سیگما درسازمانهای بزرگ ، کوچک ومتوسط وبنگاههای خدماتی واولویت بندی این عوامل ( براساس میزان اهمیتشان می باشد
کلیدواژه ها:
Six sigma - Critical success factors(CSFs) - Business strstegy - Large companies - Small and medium enterprises(SMEs) - Service organizations
نویسندگان
داود ساروخانی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :