عوامل کلیدی دربکارگیری موثر شش سیگما درسازمانهای بزرگ 1 ، کوچک و متوسطSME) و بنگاههای خدماتی

سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 728

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICSIXSIGMA01_045

تاریخ نمایه سازی: 30 مرداد 1391

چکیده مقاله:

مفهوم بکارگیری شش سیگما ابتدائاً درشرکت موتورولا دردهه 1980 باهدف کاهش هزینه های کیفیت همچون هزینه های دوباره کاری ، هزینه های کاهش رضایت مشتری و... اجرا گردید. بعدازآن شرکتهای دیگری نظیر General Texas Instruments ، Sony ، Allied Signal (or Honeywell today) ، Kodak ،Electric و… درنتیجه بکارگیری پروژه های شش سیگمادرسازمانهای خود صرفه جوئی های وسیعی را کسب نمودند . بطورکلی، تاکید شش سیگما بربکارگیری ابزارهاوتکنیکهای آماری حل مسئله درقالب مدلی سیستماتیک می باشد که منجر به بهبودهای تازه ونو و تاثیرات شگرف برنتایج عملکردهاخواهدشد. ازآنجائیکه درگذشته هدف اصلی شش سیگما بر فرآیندهای تولیدی متمرکز بود ولی امروزه استراتژیهای شش سیگمابطورآگاهانه درزمینه های بازاریابی ، خرید ، حسابداری و.... با هدف کاهش خطا درفرایندهای سازمانی مورداستفاده قرار می گیرد. عناصرکلیدی عواملی هستندکه برای اجرای موفقیت آمیز هرنوع اقدام اولیه وبمنظوربهبود فرایند انجام آن لازم و ضروری می باشند و در مرحله توسعه طرحهای کاربردی شناسایی این عوامل بعنوان محرکی برای دست اندرکاران خواهدبود ( 199 .(Mann and kehoe اگرچه شناسایی عوامل موفقیت درزمینه های مختلف وگوناگون صورت پذیرفته امااعتبارآنان تاکنون بوسیله تحقیقات تجربی به اثبات نرسیده است. لذا هدف ازاین مقاله شناسائی عوامل کلیدی دراجرای موثربرنامه های شش سیگما درسازمانهای بزرگ ، کوچک ومتوسط وبنگاههای خدماتی واولویت بندی این عوامل ( براساس میزان اهمیتشان می باشد

کلیدواژه ها:

Six sigma - Critical success factors(CSFs) - Business strstegy - Large companies - Small and medium enterprises(SMEs) - Service organizations

نویسندگان

داود ساروخانی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • رضائی، حمیدرضا، 6سیگماگزاره نوین مدیریت کیفیت، تدبیر، شماره 28، صفحه ...
  • امیران، حیدر، آشنایی با اصول، مفاهیم وروشهای اجرای شش سیگما، ...
  • رضایی، کامران - غمامی، صمیم _ _ سیگما Six Sigma، ...
  • ساروخانی، داود، بررسی عوامل موثردرکاهش هزینه قفلهای درب پژو206 بابکارگیری ...
  • Johnson , Kelly , Air Academy Associate , Six sigma ...
  • Antony , Jiju and Banuelas , Ricardo (2002) : are ...
  • Antony , Jiju (Director) , Assessing the status of six ...
  • Antony , Jiju , six sigma in the UK service ...
  • نمایش کامل مراجع