ارزیابی و گزینش راهبردها بابه کارگیری مدل تعمیم یافته تحلیل پوششی داده ها در چهارچوب کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن به ابزاری رایج در پیاده سازی و پایش راهبردها تبدیل شده است که با ترجمه راهبردهای سازمان به هدفها و شاخصهای چندوجهی و نگاهی متوازن به گذشته و آینده، درون و بیرون، دارایی های مشهود و نامشهود و دستاوردهای ملی و غیرمالی سازمان معیاری برای سنجش و بهبود اثربخشی راهبردها فراهم می نماید. اما جهت استفاده از کارت امتیازی متوازن لازم است که ابتدا مناسبترین راهبردها برپایه عواملی چون فراهم بودن منابع، محدودیتهای احتمالی و همسویی راهبرد برگزیده باماموریت سازمان و منافع دینفعان برگزیده شود. دراین پژوهش به کمک تحلیل پوششی داده ها که یک مدل برنامه ریزی ریاضی برای مقایسه تعدادی واحد تصمیم ساز مشابه برپایه تعیین مرز بیشترین کارایی در رقابت بین واحدهای تصمیم گیرنده است مدلی ارائه شده است که مرز بیشینه مطلوبیت چند گزینه راهبردی را با اندازه گیری و مقایسه اثربخشی راهبردها به تصویر کشیده و سنجیده ترین راهبردها را با توجه به توانمندی ها و کاستی های منابع به انگیزه دست یابی به خواسته های سازمان در اختیار قرار می دهد ویژگی این پژوهش، هم افزایی کاربرد بهینه کاوی الگوی تحلیل پوششی داده ها با کاربرد سنجش اثربخشی راهبردها درمدل کارت امتیازی متوازن به انگیزه گزینش کارآترین راهبرد با کمترین مصرف منابع سازمان است.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، تحلیل پوششی داده ها ، رتبه بندی راهبردها ، گزینش راهبردها