ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد بیمارستانها با استفاده از شاخصهای BSC

سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,759

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICSM05_106

تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1389

چکیده مقاله:

از مهمترین مباحث بیمارستانی که چندی پیش توسط وزیر محترمه بهداشت و درمان مطرح گردید بحث رتبه بندی و درجه بیمارستانها است رتبه بندی بیمارستانها صورت نمی گیرد مگر انکه مورد ارزیابی دقیق قرار بگیرد BSC یک نظام جامع ارزیابی عملکرد است که با طی کردن نسلهای مختلف خود را به عنوان یکی از بهترین مدلها در ارزیابی عملکرد معرفی کرده است و میتوان از مزایای بکارگیری مدل BSC گفت که این مدل معیارها و شاخصها را دقیقا از دل اهداف استراتژیک بدست می اورد و نیز توجه همزمان به شاخصهای ملموس و ناملموس دارد از جمله کاستی های این روش بحث کمی کردن در بعد اجرایی و عملیاتی است و دراین مقاله سعی شد که با استفاده از تکنیک تئوری ارجحیت و استفاده از مدل ریاضی این نقیصه حل گردد نتایج حاصل از این مدل نیز این را نشان داد که این تکنیک می تواند با توجه به نظرات دقیق خبرگان در وزن دهی به شاخصها در سه سطح بیمارستان واحد و فرد موجب تقویت در نظام ارزیابی بیمارستان گردد.

نویسندگان

مرتضی موسی خانی

دانشیار گروه مدیریت دولتی

حامد رحمانی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • سلطانی، ایرج . مدیریت عملکرد بسترساز پرورش منابع انسانی، اصفهان ...
  • قلیچ لی، بهروز، تعالی منابع انسانی : ارزیابی _ برنامه ...
  • کاپلان و نورتون _ نقشه استراتژی (تبدیل دارایی های نامشهود ...
  • کاپلان و نورتون _ دفتر مدیریت راهبرد _ ترجمه دکتر ...
  • کاپلان و نورتون، سازمان استراتژی محور ترجمه پرویز بختیاری تهران، ...
  • Abraga, Alain & Buglineb Luigj, 2003 ; A mltidimensizl _ ...
  • Browm, M.G.(1994), Keping Scre: _ Right Metics to rive World-class ...
  • Deshmukh .S.G & Gupta , A.D _ Shankar , Ravi ...
  • _ _ ; _ _ mobijity of _ P.M.(2002), _ ...
  • Kaplan, R. S., & Norton D. P. (1992);The balanced scorcard ...
  • _ _ 994); The balanced _ strategy into action, Bostop ...
  • _ K.F.(1990), Measure _ Improvement, Blackwell, _ _ _ _ ...
  • _ _ _ sectr, _ 22- Rappaport A. (1984), Creating ...
  • _ _ _ _ the 25- Villalobos Quezada , Geraldia ...
  • نمایش کامل مراجع