فراتحلیل پیش نیاز و نتایج اعتماد به تجارت سیار

آگاهی از پیش نیاز و نتایج اعتماد به تجارت سیار می تواند به تامین کنندگان خدمات سیار در طراحی راهکارهای مناسب بازاریابی کمک کند. در این مطالعه به فراتحلیل 118 مطالعه پژوهشی پرداختیم که نتایج نشان داد پیش نیازهایی مثل مفید بودن، استفاده آسان و راحت، کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، واسط کاربر، احساس خطر، امنیت، تضمین ساختار، همه جا بودن (Ubiquity) و میل به اعتماد و نتایج و پیامدها یعنی نگرش، رضایت کاربر، نیت رفتار و وفاداری رابطه معناداری با اعتماد به تجارت سیار دارند. به علاوه فرهنگ، عاملی است که نقش واسطه را در رابطه بین تمامی متغیرها بجز استفاده آسان، میل به اعتماد و نگرش بازی می کند.

کلیدواژه ها:

تجارت سیار ، اعتماد ، تکنولوژی ، مفیدبودن ، کیفیت ، عوامل خطر.