CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

مدل دینامیک سه فازی برای پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۶۳۵ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۵
کد COI مقاله: ICTM02_030
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۶۶.۶۳ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۰ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۰ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله مدل دینامیک سه فازی برای پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران

سیدکوشا گل محمدی - دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی کامپیوتر
امیرحسین قره گزلی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع

چکیده مقاله:

دولت الکترونیک به مجموعه ای از خدمات دولتی و سرویس ها در بستر اینترنت اطلاق می شود. دولت الکترونیک بسیار فراتر از سایتهایی است که خدمات و یا اطلاعاتی را در اختیار شهروندان قرار می دهند، بلکه تمام عرصه های مدیریتی خرد و کلان دولت همچنین روابط موجود شامل روابط بین سازمانی و روابط میان سازمانها و مردم و در راس آنها مدیریت دولتی را تحت تاثیر قرار می دهد. با توجه به اهمیت و مزایای بی شمار دولت الکترونیک و همچنین عدم تمرکز سیاست ها و تلاش های انجام شده د رکشورمان برای نیل به دولت الکترونیک برنامه ریزی تحقیق و بررسی جدی در جهت ارائه مسیری روشن دراین راستا ضروری می باشد.
در این مقاله با توجه به اقدامات صورت گرفته در ایران وهمچنین اقدامات و تحقیقاتی که در کشورهای پیشرو در زمینه دولت الکترونیک صورت پذیرفته مدلی دینامیک و در سه فاز برای پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران ارائه شده است.
این سه فاز عبارتند از : 1- ایجاد اصول، قوانین و روشها، در تقسیمات دولت الکترونیک روابط دولت با دولت (G2G) را می توان به عنوان مهمترین بخش در کشور ایران در نظر گرفت. در مدل حاضر GEA را به عنوان عمده ترین بخش (G2G) قرار داده ایم. 2 شناخت نیازمندی ها و از بین بردن موانع در مسیر ایجاد همکاری و هم محوری میان سازمانها، با در نظر گرتفن موارد موثر در مدیریت روابط مشتری در مدل حاضر می توان علاوه بر بهره مندی از مزایای CRM، موانع موجود در مسیر همکاری میان قسمت های مختلف دولت الکترونیک را برطرف ساخت. 3- نظارت بر فعالیت ها و گرفتن بازخور. مقایسه دوره ای میزان تکامل کلی خدمات ارائه شده توسط دولت الکترونیک با مقادیر مشابه در دولت های الکترونیک پیشرو به دولت امکان می دهد تا سیاست ها و برنامه های خود را بر اساس این مغیار معتبر تصحیح نماید. اجرای صحیح مدل حاضر مسیری روشن برای پیاده سازی دولت الکترونیک و دستیای به اهداف نهایی آن پیش رو قرار می دهد.

کلیدواژه‌ها:

دولت الکترومیک ، مدل دینامیک سه فازی ، مدیریت روابط مشتری ، ارزیابی تکاملی ، GEA ، CRM

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICTM02-ICTM02_030.html
کد COI مقاله: ICTM02_030

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
گل محمدی, سیدکوشا و امیرحسین قره گزلی، ۱۳۸۵، مدل دینامیک سه فازی برای پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات، تهران، ندای اقتصاد بامداد (ناب)، https://www.civilica.com/Paper-ICTM02-ICTM02_030.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (گل محمدی, سیدکوشا و امیرحسین قره گزلی، ۱۳۸۵)
برای بار دوم به بعد: (گل محمدی و قره گزلی، ۱۳۸۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Paul T. Jaeger، Kim M. Thompson. (2003). E-govermment around the ...
  • Egov. (2003). E-govefmment strategy: Implementing the President's management agenda for ...
  • L. Ryals، S. Knox. (2001). Cro ss-functional issues in the ...
  • _ (2003 April). Using _ of the Customer. C ommunicatio ...
  • A.E. Ellinger، P.J. Daugherty، Q.J. Plair. (1999). Customer satisfaction and ...
  • M.J. shaw، C. Subramaniam، G.W. Tan، M.E. Welge، Knowledge management ...
  • S. Dibb، L. Simkin، Market segmentation: diagnosing and treating the ...
  • M.A. Emmelhainz، C.B. Kavan، Using information as a basis for ...
  • T.S. Raghu، P.K. Kanan، H.R. Rao، A.B. Whinston، Dyamic profiling ...
  • J. Wind، A. Rangaswamy، Cu stomerization : the next revolution ...
  • H. Ahola، H. Oinas -Kukkonen، T. Koivum7ki، Customer delivered value ...
  • B. Anckar، P. Walden، Becoming your own travel agent: a ...
  • N.M. Menon، P.C. Konana، G.J. Browne، S. B alasubram anian، ...
  • Bovens، M.، & Zouridis، S. (2002). From street-level to system-level ...
  • Prottas، J. _ (1979). People-Pro cessing: The Street-Leve1 Bureaucrat in ...
  • Prottas، J. _ (1979). People-Pro cessing: The Street-Leve1 Bureaucrat in ...
  • Christopher G. Reddick. (2005). Citizen interaction with e-govermment: From the ...
  • Lourdes Torres، Vicente PinaT، Basilio Acerete. (2005). E-government developments _ ...
  • Sang M. Lee، Xin Tan، Silvana Trimi. (2005). Cominuc ations ...
  • Hossein sharifi، Behrouz Zarei. (2004). An adaptive approach for implemeting ...
  • Layne، K. and Lee، J. Developing fully functional e-govermment: A ...
  • Australian National Audit Office. (2001، April). How to decide to ...
  • Aicholzer، G.، & Schmutzer، R. (2000). Organiz ational challenges to ...
  • Torres، L.، & Pina، V. (2001). Public-private partnership and private ...
  • European union local govermmets and Spain. European Accounting Review، 10(3)، ...
  • Christopher G. Reddick. (2004). A two-stage model of e-government growth: ...
  • Meithya Rose. (2004). Demo cratizing information and co mmunication by ...
  • UN (2003). World Public Sector Report: E- Government at the ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.