مدل الکترونیکی زنجیره تامین اطلاعات ارباب رجوع در شهرداری تهران

سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,809

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICTM02_056

تاریخ نمایه سازی: 9 دی 1385

چکیده مقاله:

ماموریت اصلی شهرداریهای کشور، خدمات عمومی به مردم است. اما انجام درست این خدمات، مستلزم در دسترس بودن اطلاعات معتبر و بهنگام از فعالیتهای ارباب رجوع و تخصیص منابع کافی (ازجمله کارشناسان فنی) جهت بررسی دقیق نیازها و نوع خدمان ارباب رجوع است. به لحاظ گستردگی و تنوع فعالیتهای شهریداریها و نیز مشکلات اجرایی، ایجاد پایگاه های اطلاعات بنیادی و محدودیت فزاینده جذب منابع انسانی متخصص، عملا سازمانهای دولی ایران (مانند شهرداریها) توان پاسخگویی درست و بهنگام به مراجعه کنندگان را ندارند. لذا، در دوران برنامه توسعه پنجساله سوم (1379- 1383) ، مقدمات ایجاد طرح نظام جامع اطلاعاتی کشور مورد تاکید قرار گرفته و امکان ایجاد پایگاه های اطلاعات بنیادی فراهم گردیده است.بدین ترتیب و در راستای ارایه خدمات بیشتر سازمانهای دولتی از جمله شهرداریها، زنجیره تامین الکترونیکی گردش اطلاعات در مناطق شهرداری تهران بتدریج درشرق شکل گیری است. در این مقاله «مدل الکترونیکی زنجیر تامین گردش اطلاعات» جهت ارتباط میان ارباب رجوع و شهرداری تهران پیشنهاد می شود.

نویسندگان

راشد صحرائیان

دکترای مهندسی صنایع، پژوهشگر پژوهشکده فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :