بررسی رابطه مهارت های ارتباطی با راهبردهای مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان های استان گلستان

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 720

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICTMNGT01_127

تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394

چکیده مقاله:

موضوع تعارض شغلی در حرفه مدیریت از اهمیت ویژه ای برخوردار است.تعارضات می توانندزمینه ساز مشکلاتی از قبیل استرس،کاهش بهروری ورضایت شغلی در انجام وظیفه شوند از این رو، مدیران باید مدیریت تعارض را بطوراثر بخش فرا گیرند. این مقاله با هدف تعیین مهارت های ارتباطی با راهبردهای مدیریت تعارض دربین مدیران بیمارستان های استان گلستان طراحی و انجام گرفته است.جامعه آماری حاضر شامل مدیران بیمارستان ها اعم از عمومی و خصوصی به تعداد 138 نفر می باشد و بر اساس جامعه مورد نظر از جدول گرجسی و مورگان تعداد 102 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های مورد نظر از دو پرسشنامه استاندارد (پرسشنامه مهارت ارتباطی بارتون جی.ای و جهت راهبردهای مدیریت تعارض از پرسشنامه مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون رابینز) استفاده گردیده است. ضریب پایانی این پرسشنامه ها از طریق ضریب آلفای کرانباخ اندازه گیری شده است که مقدارپرسشنامه مهارت های ارتباطی 899/0 و برای پرسشنامه مدیریت تعارض راهبرد(عدم مقابله7885/0،کنترل7985/0 وراه حل گرایی 8135/0(می باشد که نشانه اعتبار این پرسشنامه ها و شاخص های آن، برای جمع آوری داده ها و تحلیل آن ها می باشد.داده های بدست آمده از این ابزار توسط روش های آماری توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که شامل، توزیع فراوانی ،آزمون کالموگراف-اسمیرنف،همبستگی پیرسون بود.در واقع در این پژوهش بین مهارت های ارتباطی با راهبردهای (کنترل،عدم مقابله و راه حل گرایی)رابطه معنا داری وجود دارد

نویسندگان

سهیلا اسلامی

کارشناسی ارشد

حسین اسلامی

کارشناسی ارشد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • - الوانی، سید مهدی. (1378-69). مدیریت عمومی. تهران: انتشارات نشرنی. ...
  • - آذر، عادل، مومنی، منصور. (1387). آمار و کاربرد آن ...
  • - خانی، علی‌اصغر، کلمری، محبوبه. (1384). تاثیر موانع ارتباط فردی ...
  • - قربانی، حسن. (1384). بررسی رابطه هوش عاطفی و مهارت‌های ...
  • - فرهنگی، علی اکبر. (88-1379). سمینار ماهانه انجمن مدیران صنایع ...
  • بهمن ماه 1393 _ پار ک علم و فناور ی ...
  • - گرجی، محمدباقر. (1386). مدیریت رفتار سازمانی. علی آباد کتول: ...
  • نمایش کامل مراجع