تحلیل تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری آنلاین مشتریان در صنعت محصولات الکترونیک مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی لاوان در مشهد
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 775
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTMNGT02_165
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
چکیده مقاله:
این پژوهش به تحلیل تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری آنلاین مشتریان پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل خریدارانی است که حداقل یک بار به شیوه اینترنتی در سال 94 از فروشگاه لاوان در شهر مشهد خرید نموده اند. جهت جمع آوری داده ها پرسش نامه ای بین 384 نفر از خریداران محصولات کامپیوتری فروشگاه اینترنتی لاوان توزیع گردید. فرضیه ها با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای به کمک نرم افزار اس پی اس مورد آزمون قرار گرفته اند یافته های آماری این پژوهش نشان داد که تاکتیک های بازاریابی رابطه مند اعتماد تعهد ارتباطات مدیریت تعارض بر وفاداری آنلاین مشتریان تاثیر دارد
کلیدواژه ها:
تاکتیک های بازاریابی رابطه مند ، وفاداری آنلاین مشتریان ، صنعت محصولات الکترونیک ، فروشگاه اینترنتی لاوان
نویسندگان
مجید کاخکی
دانش آموخته مدیریت بازرگانی بازاریابی،واحد تربت جام،دانشگاه آزاد اسلامی،ایران
حامد حق طلب
استادیار،گروه مدیریت،واحد تربت جام، دانشگاه آزاد اسلامی،ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :