بررسی تاثیر هزینه تبلیغات بر ارزش ویژه برند و وفاداری مشتریان محصولات مزمز در استان تهران

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر هزینه تبلیغات بر ارزش ویژه برند و وفاداری مشتریان محصولات مزمز در استان تهران انجام شده است. این تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی - پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری تحقیق کلیه مصرفکنندگان محصولات مزمز در استان تهران میباشند و تعداد نمونه آماری مطابق با فرمول جامعه نامحدود کوکران 384 نفر محاسبه گردیده است. در این تحقیق از دو روش مطالعات کتابخانه ایی و میدانی استفاده شده است که در مطالعات میدانی ابزار مورد استفاده پرسشنامه استاندارد بوده است. نمونه ها بصورت تصادفی انتخاب شده اند. بعد از توزیع پرسشنامه در میان نمونه تحقیق، دادهها جمع آوری و کد گذاری و با استفاده از معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار لیزرل 8,54 تجزیه و تحلیل ها انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که هزینه تبلیغات بر کیفیت ادراک شده از محصول ، تداعی برند و آگاهی برند تاثیری معناداری ندارند. همچنین کیفیت ادراک شده از محصول ، تداعی برند و آگاهی برند بر وفاداری مشتریان محصولات مزمز در استان تهران تاثیری معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

هزینه تبلیغات ، کیفیت ادراک شده ، تداعی برند ، آگاهی برند ، ارزش ویژه برند ، وفادرای مشتریان