بهبود و مدیریت فرایندهای قضایی براساس فناوری اطلاعات و معرفی روش شناسی BPE

اطالهی دادرسی یکی از محسوس ترین مشکلات نظام قضایی ایران است؛ از اینرو غرض ایجاد پیوستاریاز تغییرات در فرآیندهای قضایی در راستای رسیدگی به این مشکل است. این تحقیق از حیث روش،توصیفی از شاخه میدانی و از باب نتایج و هدف، تحقیقی کاربردی است، در این مقاله تحت نظارتتعدادی خبرگان قضایی با اتخاذ روشی کیفی و کمی در چارچوب فناوری اطلاعات، رویکردی جدیدی به-نام بهبود فرایندهای کسب و کار بر روی فرایندهای قضایی موجود در دادگاه ها، اعمال شد تا فرایندهاتعدیل و بهبود یابند که این روش توسط مرکز ملی آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه ایالت متحده یامریکا در سال 2003 جهت بهبود، ارتقا و اصلاح فرایندهای قضایی معرفی گردید که طیف وسیعی ازاصلاحات از بهبود گرفته تا باز مهندسی فرایندها را شامل می گردد که نهایتا فرایندهای محدودتر درجهت افزایش سرعت و کاهش اطاله، ایجاد می گردند. در انتها برای بررسی نتایج از یک پرسش نامه که براساس طیف لیکرت و یک آزمون آماری آلفای کرونباخ برای پایایی آن استفاده گردید و سپس داده ها بااستفاده از آزمون آماری مقایسه نمونه های زوجی تحلیل شدند و نتایج آزمون نشان داد که مقدار شاخصتحول برای ارزیابی متدولوژی قبل و بعد از اجرا تفاوت معناداری داشته اند و تا به حال این چنین عملیاتیمورد تحقیق و اجرا در نظام قضایی قرار نگرفته است بنابراین این تحقیق در روش شناسی و موضوع نوآور است.

کلیدواژه ها:

اطاله دادرسی ، فرایندهای قضایی ، فناوری اطلاعات ، بهبود فرایندهای کسب وکار ، بازمهندسی