بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن با توجه به نقش واسطه فرهنگ سازمانی(مطالعه موردی : کارخانه پگاه فارس)

این تحقیق با هدف اصلی تبیین تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن با توجه به نقش واسطه فرهنگ سازمانی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان شاغل شرکت پگاه فارس می باشد که با مشورت استاد راهنما در این تحقیق شامل کارکنان، متخصصان و کارشناسان خط تولید است که در مجموع تعداد جامعه آماری شامل 200 نفر می باشد. میزان نمونه انتخابی بر اساس فرمول کوکران 170 نفر تخمین زده شد،که جهت اطمینان بیشتر تعداد 180 عدد پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع و جمع آوری گردیده شد ، در این تحقیق چهار فرضیه اصلی و دوازده فرضیه فرعی با استفاده از تحلیل معادلات ساختاری مورد بررسی قرار گرفته است، نتایج تحقیق در راستای فرضیه اصلی اول نشان می دهد که ابعاد مدیریت دانش یعنی اکتساب دانش، ایجاد دانش، ذخیره کردن دانش، توزیع دانش و نگهداری از دانش با ابعاد ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن دارای رابطه معنادار و مستقیمی دارد با ضریب همبستگی 0/60 می باشد و در راستای فرضیه دوم نشان می دهد که ابعاد فرهنگ سازمانی یعنی درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت با ابعاد ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن دارای رابطه معنادار و مستقیمی دارد که میزان ضریب همبستگی 0/90 می باشد و در خصوص فرضیه سوم مشخص می گردد که ابعاد فرهنگ سازمانی با ابعاد مدیریت دانش دارای رابطه معنادار و مستقیمی دارد که میزان این ارتباط دارای ضریب همبستگی 0/77 می باشد و در راستای فرضیه کلی چهارم مشخص می گردد که میان مولفه های مدیریت دانش و عملکرد سازمان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن با توجه به نقش واسطه ای فرهنگ سازمانی رابطه معنادار وجود دارد که مقدار ضریب همبستگی آن 0/36 می باشد

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی