تبیین ماهیت، جایگاه و چالش های مؤسسات آموزش عالی در بهره گیری از مدیریت دانش سازمانی

مسئله اساسی د پژوهش حاضر، تبیین ماهیت، جایگاه و چالش های مؤسسات آموزش عالی در بهره گیری از مدیریت دانش سازمانی بوده است. بر این اساس سه سؤال پژوهشی پیرامون؛ ماهیت مدیریت دانش و جایگان آن در سازمان های مدرن، مراحل برنامه ریزی استراتژیک مدیریت دانش و اصول بهره گیری از آن و عمده ترین چالش های مؤسسات آموزش عالی در بهره مندی از مدیریت دانش سازمانی طرح و مورد بررس واقع شده است. روش انجام پژوهش تحلیل اسنادی بوده و به منظور گردآوری داده های لازم جهت پاسخگویی به سؤال های پژوهش اسناد و مدارک موجود، مرتبط و در دسترس با استفاده از فرم گردآوری داده ها جمع آوری و به شیوه کیفی تحلیل شده اند. یافته های پژوهش عبارتند از: 1_ عمده ترین وجوه ماهیت مدیریت دانش سازمانی شامل؛ شناسایی و پیگیری دانش جمعی سازمانی جهت رسیدن به اهداف استراتژیک و کمک به سازمان ها برای رقابت و باقی ماندن در این عصر (کوو، 1996)، تولید دانش که به دنبال تفسیر، توزیع و کاربرد دانش، حفظ و پالایش آن ایجاد می شود (دی جارنیت 1996)، فرآند انتقادی دانش در جهت برآورد کردن نیازهای موجود به منظور شناسایی و استخراج دارایی های دانشی گردآوری شده و توسعه فرصت های جدید (کوین تاس و همکاران، 1997)بهره برداری و توسعه دارایی های دانشی یک سازمان در جهت تحقق اهداف سازمان (داونپورت و پراساک، 1998)، فرآیند یافتن، انتخاب، سازماندهی، پالایش و نمایش اطلاعات در جهت افزایش درک کارمند (توبین، 2003) بوده به علاوه جایگاه آن نیز متوجه؛ پیوند خلاقیت با دانش جدید یا دانش تازه ساختار (هنری و واکر، 1991)، افزایش یادگیری سازمانی، مدیریت پیشرفته سرمایه های ذهنی، افزایش کرآمدی و اثر بخشی عملکردها و پیشرفت مداوم و مستمر (دیمارست، 1997) (ارنست و یانگ، 1997) می باشد. 2- مراحل برنامه ریزی استراتژیک مدیریت دانش به زعم صاحب نظران شامل هفت مرحله استراتژیک، دانش مشتری، دانش در فرآیندها، دانش در محصولات و خدمات، دانش افراد، حافظه سازمانی، دانش در ارتباطات، دارایی های دانش (دیوید اسکایرم، 1999) بوده و برخی از عمده ترین اصول بهره گیری از آن شامل؛ منظم بودن فرآیند مدیریت دانش، ضرورت پشتیبان های متعدد، اقدارم به تغییر فرهنگ، ایجاد طرح مدیریت، استراتژیک باقی ماندن، انتخاب یک عنوان، تعمین و روز آمدی، عدم تسلیم در مقابل محدودیت ها، پیش بینی روش های مقابله ریسک ، گسترش مدیریت دانش به سیستم های موجود، آموزش کارکنان (توربین، 2003b) می باشد. 3- عمده ترین چالش های مؤسسات آموزش عالی در بهره مندی از مدیریت دانش سازمانی شامل؛ نیازمندی دانشگاه ها به فرآیند تشخیص مدیریت دانش، نیازمندی دانشگاه ها به بنیادی جهت تحقیق الگوها و مدل های نوین سازمانی، تشخیص و پاسخگویی نسبت به تغییرات نقش ها در جامعه مبتنی بر دانش (راولی، 2000) میتاکسیوی و پساراس، 2003)، خلق و نگهداشت منابع دانش، بهبود دستیابی به دانش، گسترش محیط دانش (بویر، 1990) و (راولی، 2000)، ارج گذاری دانش (داویپورت، 1998) (راولی، 2000) می باشد.

کلیدواژه ها:

ماهیت مدیریت دانش سازمانی ، جایگاه ، چالش ، آموزش عالی