بررسی تاثیر برند بر انتخاب مشتریان در صنایع شیرینی و شکلات مورد مطالعه :شرکت شیرین عسل

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر برند بر انتخاب مشتریان در صنایع شیرینی و شکلات )مورد مطالعه : شرکت شیرین عسل(پرداخته است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی پیمایشی بوده و جمع آوری اطلاعات کتابخانه ای و ابزار تحقیق پرسشنامه میباشد و همچنین تحقیق از نظر هدف کاربردی محسوب میگردد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان گروه صنایع غذایی شیرین عسل در سال 1392 می باشد که با استفاده از جدول مورگان 384 نفر مشتری برای انجام تحقیق انتخاب شد. در مجموع 372 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید، به منظور تعیین روایی پرسشنامه از اعتبار محتوایی و جهت تعیین پایایی پرسشنامه از تکنیک آلفای کرونباخ استفاده شد که مورد تایید قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از نرم افزار SPSS استفاده شد که روش آماری اجرا شده جهت آزمون تاثیر گذاری متغیرها در فرضیه ها از آزمون t تک نمونه ای و برای رتبه بندی از آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد: نوع برند بر آگاهی، نگرش و وفاداری مشتریان تاثیر معناداری دارد و در مجموع برند بر انتخاب مشتریان محصولات صنایع شیرینی و شکلات شیرین عسل در استان آذربایجان شرقی موثر می باشد

کلیدواژه ها:

برند ، آگاهی ، نگرش ، وفاداری ، مشتری