سهل انگاری و اهمال کاری بخش دولتی؛ عوامل و تقویت کننده های آن

یکی از بارزترین مولفه های موفقیت سازمانها در گرو نقشی است که منابع انسانی می تواند ایفا کند به طوریکه سازمان ها بدون منابع انسانی با انگیزه و با روحیه، به سازمانی بیمار و غیر پویا مبدل خواهند شد طهماسبی و همکاران، 1391 امروزه سازمان ها هزینه های بالایی جهت جذب و نگهداری منابع انسانی صرف میکنند تا در عرصه رقابت از سایر رقیبان عقب نمانند. در عصر حاضر به دلیل وجود رقابت بین سازمانها و شرکت ها در جهت کسب منافع بیشتر، تسلط بر منابع موجود اهمیت ویژه ای یافته است. سازمان ها اگر دارای بهترین فناوری بوده و از بهترین امکانات بهره مند باشند ولی از نیروی انسانی متخصص و کارآمد برخوردار نباشند و از توانایی آن بهره لازم را نگیرند، قادر نیستند بر محیط اثر گذاشته و در عرصه رقابت موفق عمل کنند. بنابراین شناخت خصوصیات و ویژگی های نیروی انسانی و عوامل موثر بر کارایی آنان جهت بکارگیری هرچه مطلوبتر این سرمایه سازمانی یکی از دل مشغولی های رهبران و مدیران تمامی سازمان ها بوده و می باشد خسروی، 2008 یکی از مقوله هایی که نقش بسیار مهمی در میزان کارآیی و اثر بخشی و همچنین سلامت جسمی و روانی افراد دارد ولی متاسفانه در سازمانها و موسسات، به ویژه سازمانها و موسسات ایرانی توجه کافی بدان مبذول نشده است مقوله اهمال کاری است. سازمان هایی که افراد آن مبتلا به اهمال کاری میباشند، خستگی، ناامیدی، ترک کار، غیبت از کار، و عدم موفقیت و مشکلات جسمی و روحی از ویژگی کارکنان آنان و عدم تحول، افت عملکرد و کارآیی از ویژگی های سازمانی آنان خواهد بود خسروی، 2008 از نظر روانشناسی اهمال کاری یعنی به آینده موکول کردن کاری که تصمیم به اجرای آن گرفته ایم، رفتار نامطلوب و نکوهیده ای است که به تدریج در وجود انسان به صورت عادت در می آید الیس، 1996 اهمال کاری هنر ادامه دادن دیروز و اجتناب از امروز است. تصمیم به تعویق انداختن کاری که می توان در زمان حال انجام داد ظاهرا جانشین قابل قبولی برای عملی ساختن آن و این امکان را فراهم می آورد که خود را فریب دهیم و فکر کنیم که با انجام ندادن کاری که قصد آنرا داشتیم به خودمان دروغ نگفته ایم. منظور از اهمال کاری مورد بحث تاخیری طبیعی و معمولی نیست که گاهی اوقات پیش می آید. بلکه منظور نوعی ویژگی شخصیتی است که در رضایت فردی اختلال ایجاد می کند و به کیفیت روابط انسانی آسیب میرساند، این نوع اهمال کاری را می توان اهمال کاری مزمن یا سندرم فردا نامید گلشنی، دلالی به نقل از برونو 1384

کلیدواژه ها:

اهمال کاری ، سهل انگاری ، بخش دولتی