CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی دانشجویان از خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری

اعتبار موردنیاز PDF: ۰ | تعداد صفحات: ۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۳۳ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: IIDMC01_010
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۹۲.۳۱ کیلوبایت
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله منتشر نشده و درپایگاه سیویلیکا موجود نمی باشد.

منبع مقالات سیویلیکا دبیرخانه کنفرانسها و مجلات می باشد. برخی از دبیرخانه ها اقدام به انتشار اصل مقاله نمی نمایند. به منظور تکمیل بانک مقالات موجود، چکیده این مقالات در سایت درج می شوند ولی به دلیل عدم انتشار اصل مقاله، امکان ارائه آن وجود ندارد.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی دانشجویان از خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری

سیدعباس میراحمدی - کارشناسی ارشد برنامه ریزی آموزشی
  فضیله روحانی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد ساری
  حمیده سلیم بهرامی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد ساری

چکیده مقاله:

ارزیابی خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان و تعیین میزان اختلاف بین وضع موجود و مورد انتظار می تواند زمینه تدوین برنامه های ارتقای کیفیت خدمات آموزشی را فراهم آورد. هدف ازاین پژوهش بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی دانشجویان از خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری که در سال1394 انجام شد. این پژوهش به روش توصیفی از نوع پیمایشی و به صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری (بجز دانشجویان ترم اول) به تعداد 3220 نفر بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان 346 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه سروکوال بود که با استفاده از این پرسشنامه ادراکات دانشجویان از وضع موجود و انتظارات آنها از وضع مطلوب کیفیت خدمات آموزشی در پنج بعد تعیین شد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و به کمک آماره های توصیفی و آزمون t تک گروهی و وابسته انجام شد. نتایج نشان داد که بر اساس نظرات دانشجویان در هر پنج بعد خدمت و تمام گویه های مربوط به هر بعد شکاف کیفیت خدمات وجود دارد که بیشترین شکاف ویا کمترین رضایتمندی در بعد فیزیکی و کمترین شکاف و یا بیشترین رضایتمندی در بعد اطمینان وجود دارد. و بین میزان رضایتمندی دانشجویان بر حسب جنسیت (زن و مرد)، مقاطع تحصیلی (کارشناسی ارشد و دکتری) ودوره تحصیلی (شبانه و روزانه) از خدمات آموزشی دانشگاه تفاوت معنی داری وجود ندارد

کلیدواژه‌ها:

رضایتمندی، خدمات آموزشی، سروکوال

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IIDMC01-IIDMC01_010.html
کد COI مقاله: IIDMC01_010

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
میراحمدی, سیدعباس؛ فضیله روحانی و حمیده سلیم بهرامی، ۱۳۹۴، بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی دانشجویان از خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری، نخستین همایش بین المللی مدیریت آموزشی ایران، تهران، مرکز همایش های توسعه ایران، https://www.civilica.com/Paper-IIDMC01-IIDMC01_010.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (میراحمدی, سیدعباس؛ فضیله روحانی و حمیده سلیم بهرامی، ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (میراحمدی؛ روحانی و سلیم بهرامی، ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ها ی ا رتقا ی کیفیت خدما ت آمو زشی ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • کشاورزی > کشاورزی عمومی
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.