یک مدل برنامه ریزیخطی فازی دربکارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت

سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,973

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IIEC04_004

تاریخ نمایه سازی: 7 مهر 1385

چکیده مقاله:

تکنیک گسترش کارکرد کیفیت (Quality Function Deployment) یک ابزاری ثابت شده برای پیشرفت فرآیندو بهبـود محصول جهت بیشینه سازی رضایت مـشتری اسـت . نـدای مـشتری ) (Voice Of Customer را بـه مشخـصات فنـی و مهندسـی Design Requirements) ترجمه می کند وDR ها را براساس الزامات وخواسته های مشتری (Customer Requirements) اولویت بندی می نماید . به منظور ارائة روابط میان الزامات مشتری و ویژگیهای مهندسی محصول، از روشهای فاز ی استفاده می شـود . درایـن مقاله، یک روش جدید جهت ارزیابی روابط فازی نرمال، بدست می آید . سپس، یک مدل برنامه ریزی خطی فازی جهت تعیین سطح هریـک از ویژگیهای مهندسی و طراحی محصول ارائه می گردد تا رضایت مشتری را باتوجه به محدودیتهای منابع، مشکلات فنی و تکنیکی ورقابت بازار، بیشینه نمائیم . برای این منظور، مثالی جهت تشریح مدل ارائه می شود .

کلیدواژه ها:

گسترش کارکرد کیفیت (QFD) ، اعداد فازی ، برنامه ریزی خطی فازی ، رضایت مشتری

نویسندگان

محمد خلیل زاده

دانشجوی دکتری تحقیق در عملیات،دانشگاه برونل لندن و دانشجوی دکتری مه

امین ملایری

دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع ، دانشگاه صنعتی شریف، دانشکده فنی مهن

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • D. H. Besterfield, Total Quality Management, First Edition, Prentice Hall ...
  • G. S.Wasserman, On How to Prioritize Design Requirements During the ...
  • H.S. Zimmermann, Fuzzy Set Theory and Its Applications, Third Edition, ...
  • Lai-Kow Chan, Ming-LuWu, A systematic approach to quality function deployment ...
  • Kwang-Jae Kim and Herbert Moskowitz, Fuzzy multicriteria models for quality ...
  • M. Khalilzadeh and A. Malayeri, Implementing Fuzzy Programming in Quality ...
  • L.H. Chen and M.C.Weng, A Fuzzy Model for Exploiting Quality ...
  • N. Rajam Ramasamy and V.Selladurai, Fuzzy logic Capproach to prioritise ...
  • نمایش کامل مراجع