CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بهینه سازی پروژه های QFD با به کارگیری تکنیک های OR

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۱۶۱ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۴
نوع ارائه: پوستر
کد COI مقاله: IIEC04_143
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۷۷.۱۶ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۶ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۶ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله بهینه سازی پروژه های QFD با به کارگیری تکنیک های OR

بهروز بهرامی - کارشناس فنیشرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
وحید درکی - شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران

چکیده مقاله:

امروزه بنـگاه هـای اقتـصادی دریافـته اند از مهمـترین رموز بـقا و ماندگاری آنها در بازار رقابت ، توجـه بـه اهمیـت مـشتری وبـ ـرآورده - سـازی نیازها و خواسته های مشتریان می باشد . با توجه به پیشرفت های تکنولوژی از دهه های گذشته تاکـنون ، دیگر مفهوم مـشتری بـا شکل قدیمی آن تغییر یافته است . این تغییرات چه از بعد مسافت ، که با توجه به امکانات Economy سراسر جهان را تـحت پوشش قرار داده و چه از بعد تنوع که میتواند سلیقه های تمامی ملل و فرهنگها را شـامل شود چالشهایی را به جـهت برآورده سازی نیـازها و ســلیقه های مشتریان در پیش روی شرکتها و ارا ئه دهنـدگان خدمـات و محصولات قرارداده است . از ای ن رو لازم است کـه از متـدها وروشـهایی بهره جست که به بهترین وجه ممکن این نیازمندیها و سلیقه ها را جـمـع آوری ، پردازش و تا حد امکان جامه عمل بپوشاند از متداولتـرین روشـهای جاری در این زمِنه روشQuality Function Deployment (Q.F.D) یا بسـط عملکرد کیفیـت مـی باشـد QFD روشی سیستماتیک است که با شناسایی مشتریان و دریافت نظرات و ندای آنها (VOC) شرو ع و با اجـرای خـانـه کیفیـت (HOQ) طـی مراحل و ماتریسهای تعیین شده ، نیازها و خواسته های دریافت شده را در خدمات و یا محصول ارایه شده به مشتری تحقـق مـی بخـشـد . لیکن با تـوجه به محدود بودن منابع ( مثلا منابع مالی و بودجه برای هر خواست ه مشتری ) در اکثر مواقع ( تقریبا همیشه ) ، لازم است به همراه
متدولوژی فوق درمرحله طرح ریزی محصول ( خانه کیفیت ) روشی را اعمال نمود که با اعمال محدودیت ها اقـدام بـه برنامـه ریـزی منـابع نموده و سبب اجرای دقیق و بهینة ساز و کار پروژه های QFD گردد . در این مقاله چگونگی بـه کـار گیـر ی تکنـیـ ـک هـای تحقیـق در عمـلیات ) ) O.R درپروژة QFD با رویکرد فوق پرداخته شده و به ارایه نتایج و راهکارهای اتخاذ شده حاصل از به کـار گیـر ی از ایـن مدل در واحد بازرسی قطعات خودرو در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایـران ) ISQI) جهـت سـامان دهـ ی و سـرع ت بخـشیدن بـه روشهای جاری بازرسی و انتقال مدارک پرداخته شده است .

کلیدواژه‌ها:

بسط عملکرد کیفیت - خانه کیفیت - تحقیق در عملیات - ندای مشتری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IIEC04-IIEC04_143.html
کد COI مقاله: IIEC04_143

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
بهرامی, بهروز و وحید درکی، ۱۳۸۴، بهینه سازی پروژه های QFD با به کارگیری تکنیک های OR، چهارمین کنفرانس ملی مهندسی صنایع، تهران، انجمن مهندسی صنایع ایران، دانشگاه تربیت مدرس، https://www.civilica.com/Paper-IIEC04-IIEC04_143.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (بهرامی, بهروز و وحید درکی، ۱۳۸۴)
برای بار دوم به بعد: (بهرامی و درکی، ۱۳۸۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Akao y.(1990) , QFD : Integrating Customer Requirement in to ...
  • Hauser, j.R.and clausing, D. (1988)، The House of Quality? Harvard ...
  • Wasserman, G.S. (1993), On how to prioritize design Requirement during ...
  • Hwan, M.Xie *maximizing Quality Improvement Quality function Deployment? The _ ...
  • Xuehog Du and Mitchell M.Tseng، 0An extension of Kano Diagram?.3th ...
  • رضایی، کامران." QFDرویکردی مشتری مدار به طرح ریزی _ بهبود ...
  • Armacost , R.W componation , p.j , Mullens , M.A. ...
  • Marchant, Len J.Hutchinson, Peter.J. Orescott, Phil.?'Aproach Model of consumer choise?.Jurnal ...
  • Kesler, Sheila, *Measuring and managing customer satisfaction?. Going for the ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.