شناسایی فاکتورهای بحرانی موفقیت سازمانی شرکت پیمانکاری سازه ها
محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 382
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC12_110
تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395
چکیده مقاله:
عوامل بحرانی موفقیت و یا CSF: Critical Success Factors اصلی ترین گلوگاههای سازمان در جهت نیل به اهداف و ماموریت هستند. این عوامل همیشه در سازمان بصورت پنهان و آشکار وجود دارند و تنها باید با استفاده از روشهایی، این عوامل شناسایی و استخراج شوند. هدف اصلی که این تحقیق به آن پرداخته است، توضیح و تعیین اعتبار مدلی بر اساس عوامل کلیدی موفقیت است که رهنمودی برای پیاده سازی و ارزیابی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت نساجی باشد. در این پژوهش در مرحله اول پس از جمع آورى عوامل مورد نظر از طریق مرور پیشینه، از روش کیفى مصاحبه با مدیران براى بررسى این عوامل و بیان میزان اهمیت آنها استفاده شده است. داده هاى حاصل از این مصاحبه ها در 4 گروه اصلى طبقه بندى شده که به عنوان عوامل کلیدى موفقیت ارائه شده اند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زهرا مهدوی
کارشناس کنترل پروژه، نیروگاه منتظر قائم
یونس جاوید
استادیار دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه خوارزمی، تهران