تحلیل رفتار مخاطبان در رسانه های اجتماعی (مطالعه موردی مخاطبان رسانهی ملی)

سازمان های رسانه ای، یکی از مهمترین صنایع خدماتی هستند که حیاتش را از مخاطبانشان می گیرند. پیشنهاد محتوای مناسب به مخاطبان به آنها این حس را میدهد که رسانه ای مخصوص به خود دارند. سازمان صداوسیما، به عنوان نهادی پیشرونده، در تلاش است تا با ارایه محتوای مناسب در یک فضای جدید رسانهای، خدماتی درخور به مخاطبان خود ارایه کند؛ این امر نیازمند ارزیابی سطح مشارکت استقبال آنها از کانال های ارتباطی است. این راه ارتباطی، در قالبی همانند سایر رسانه های اجتماعی فراهم خواهد شد. در این مقاله، با مطالعات کتابخانه ای میدانی، مجموعه ای از معیارهای موثر در تحلیل رفتار مخاطبان رسانه استخراج شده است. این معیارها، به شکل پرسشنامه تهیه شده در اختیار طیف گسترده ای از مخاطبان قرار گرفته است. مطابقبا نظرات دریافتی از 284 نفر، تحلیل اولیه ای از تمایلات افراد میزان فعالیت شان در رسانه های اجتماعی ارایه شد. در نهایت، پیشنهاداتی جهت بهره گیری از مشخصات هر دسته ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

هوشمندی ، تحلیل مخاطبان ، معیارهای رفتار مخاطبان ، مخاطب محوری ، هوش مصنوعی