شناسایی شاخص های بهره وری در سازمان اتوبوسرانی شهر یزد مقایسه با شهرهای دیگر

بهره وری مفهومی جامع به معنای کارایی اثربخشی است عبارت است از به حداکثر رساندن استفاده از منابع به منظور کاهش هزینه ها، افزایش تولید بالابردن کیفیت خدمات است. تحقیقات صورت گرفته در سال های اخیر، نشان از وضعیت نامطلوب کشور در حوزه بهره وری است. این پژوهش به دنبال بررسی شاخص های بهره وری در بخش اتوبوسرانی در شهر یزد بوده با شناسایی شاخص های موثر، با استفاده از روش آنتروپی این شاخص ها وزن دهی شده اند. نتایج تحلیل آنتروپی بیان کننده تاثیر بالای شاخص های نسبت متوسط مسافر سالیانه به تعداد اتوبوس نسبت متوسط مسافر سالیانه به بودجه سالیانه بوده است. همچنین با استفاده از روش تاپسیس در بازه زمانی سال های ۱۳۹۶-۱۳۹۳ یزد با شهرهای دیگر مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج تحلیل تاپسیس حاکی از کاهش محسوس شاخص های بهره وری در سال گذشته در شهر مورد بررسی بوده است.در پایان راهکارهایی برای بهبود شاخص های بهره وری ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، تصمیم گیری چند معیاره ، تاپسیس ، آنتروپی