CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

تجربه کاربر در تعامل با نظام های کتابخانه دیجیتال در ایران: کاستی ها و انتظارات

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۴۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: IIIRC01_013
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۲۷.۱۷ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۰ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۰ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۰ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تجربه کاربر در تعامل با نظام های کتابخانه دیجیتال در ایران: کاستی ها و انتظارات

  رضا رجبعلی بگلو - دکترای علم اطلاعات و دانش شناسی، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)
  رحمت الله فتاحی - دکترای علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد
    مهری پریرخ - دکترای علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد

چکیده مقاله:

مطالعه تجربه های کاربران به عنوان یکی از رویکردهای کاربر پژوهی در بررسی نظام های اطلاعاتی مورد توجه پژوهشگران قرار می گیرد. بررسی دریافت ها و پاسخ هایی که فرد در نتیجه استفاده یا استفاده پیش بینی شده از یک محصول، نظام یا خدمت بدست می آورد، تجربه کاربر تعریف می شود. یکی از نظام های اطلاعاتی که مورد استفاده بسیاری از کاربران قرار می گیرد کتابخانه دیجیتال است. از این رو، بررسی تجربه های کاربران از اهمیت بسیاری برخوردار است و می تواند به ارزش آفرینی برای ذی نفعان نظام های اطلاعاتی منجر شود. این پژوهش به روش کیفی و با استفاده از رویکرد تحلیل محتوا و با بررسی تجربه های 31 نفر ازکاربران (استفاده کنندگان و کتابداران) نرم افزارهای کتابخانه دیجیتال پیام مشرق، پارس آذرخش و ثنا انجام شد. تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش با استفاده از نرم افزار تحلیل محتوای کیفی MaxQDA صورت گرفت. این پژوهش، به دنبال بررسی کاستی ها و دشواری های تجربه شده کاربران در تعامل با مهمترین کتابخانه های دیجیتال در ایران شکل گرفت و در این راستا، خواسته ها و انتظارهای کاربران بررسی شد. در پژوهش حاضر، دشواری ها/کاستی ها و خواسته ها/انتظارهای کاربران در نقشه شناختی (نظام سلسله مراتبی ارزش) افراد مورد توجه قرار گرفت. یافته های پژوهش حاضر نشان داد مهمترین تجربه های نامطلوب کاربران از تعامل با نظام کتابخانه های دیجیتال درچند بعد خلاصه می شود، بازیابی نامطلوب منابع، نمایش نامطلوب نتایج جستجو فرایند نامطلوب در جستجوی منابع، همچنین، انتظارهایی که این افراد از قابلیت های نمایش نتایج جستجو، قابلیت های جستجو، امکانات و خدمات اضافی، برقراری پیوند میان منابع و کتابخانه ها داشتند از جمله تجربه های مطلوبی بود که کاربران از نظام کتابخانه های دیجیتال مورد بررسی انتظارداشتند. رابطه میان کاستی ها و انتظارها در نقشه سلسله مراتبی ارزش کاربران در پیوند با ارزش هایی همچون انتخاب درست منابع اطلاعاتی، بازیابی (کشف) اطلاعات و منبع اطلاعاتی و دسترسی به منبع اطلاعاتی تمام متن ترسیم شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که لازم است این بخش از تجربه های کاربران مورد توجه طراحان نظام های کتابخانه دیجیتال قرار گیرد تا بتوان ارزش آفرینی برای همه ذی نفعان فراهم گردد.

کلیدواژه‌ها:

کاربر پژوهی، تجربه کاربر، نظام کتابخانه دیجیتال، دشواری ها و کاستی های تجربه شده

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IIIRC01-IIIRC01_013.html
کد COI مقاله: IIIRC01_013

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رجبعلی بگلو, رضا؛ رحمت الله فتاحی و مهری پریرخ، ۱۳۹۵، تجربه کاربر در تعامل با نظام های کتابخانه دیجیتال در ایران: کاستی ها و انتظارات، اولین کنفرانس بین المللی بازیابی تعاملی اطلاعات، کیش، دانشگاه تهران، https://www.civilica.com/Paper-IIIRC01-IIIRC01_013.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (رجبعلی بگلو, رضا؛ رحمت الله فتاحی و مهری پریرخ، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (رجبعلی بگلو؛ فتاحی و پریرخ، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Shaw, C. (2007), The DNA of customer experience. London: Palgrave; ...
  • Barnes, C., Blake, H., & Pinder, D. (209), "Creating and ...
  • Mason, M. (2010), "Sample size and saturation in PhD studies ...
  • Hsieh, H. F., & Shanon, S. (2005), :Three approaches to ...
  • ایمان، م. ت. و نوشادی، م. ر. (۱۳۹۰)، "تحلیل محتوای ...
  • معروفی، ی.، و یوسف‌زاده م. ر. (۱۳۸۸)، "تحلیل محتوا در ...
  • Northcott, N. (1996), "Cognitive mapping: An approach to qualitative data ...
  • رجبعلی بگلو، ر. (۱۳۹۴)، "واکاوی نقشه شناختی و ارزش‌آفرینی مشترک ... (پایان نامه)
  • Reynolds, T. J., & Olson, J. C. (2001), "Understanding consumers" ...
  • Jones, N. A., Ross, H., Lynam, T., Perez, P., & ...
  • Spicer, D. P. (200), "Mental model, cognitive style, and organizational ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: پژوهشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۶۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.