نقش مدیریت دانش دربهبود فرایند تعمیرونگهداری متروی تهران

در محیط رقابتی امروز، نیاز سازمان ها به داراییهای دانشی نسبت به گذشته، شدت چشمگیری یافته است . غیر قابل تقلید بودن، کمیاب بودن، ارزشمند بودن و غیر قابل جایگزین بودن از ویژگیهای این داراییهای دانشی: همراه با ظهور رویکردها و مفاهیمی چون مدیریت دانش، سرمایه فکری و دارایی نامشهود، همگی گویای اهمیت فزاینده منابع دانشی در سازمانها هستند. هدف از گردآوری مقاله مورد نظر بررسی نقش و ابزارهای نوین و تکنولوژی های جدید در مدیریت دانش و به تبع آن افزایش راندمان کاری و عمر ناوگان متروی تهران میباشد با توجه به تحریم های اعمال شده در رابطه با صنایع ایران از جمله تحریم قطعاتی صتعت مترو، ضروری است با به کار گیری تمهیدات مدیریتی بر دانش و توانایی راهبران نسبت به افزایش عمر ناوگان و استفاده بهینه از ناوگان اقدام نمود. در این راستا با استفاده از نمودارهای سلسه مراتبی اقدام به تهیه فرم هایی برای سنجش و صحت آزمون مورد نظر نموده و در سه شیفت کاری مورد استفاده قرار گرفته و با توجه به خروجی های نمودارها با نرم افزار SPSS دریافتیم که عواملی نظیر بازدیدهای روزانه و نظارت بر حسن انجام تعمیرات به همراه عامل به کارگیری دانش از بیشترین درصدهای عوامل موفقیت بوده اند

کلیدواژه ها:

مدیریت ، دانش ، بهره وری ، متروی تهران ، ناوگان