ارائه مدلی برای اندازه گیری میزان اثربخشی سیستم مدیریت دانش درسازمان ها

دربازار رقابتی عصرحاضر سازمان هابرای پاسخگویی سریع و مناسب به تحولات بازار باید قادر به مدیریت سرمایه های خود ملموس و غیرملموس باشند برخی سازمان ها سیستم مدیریت دانش را به عنوان راهکاری برای مدیریت سرمایه های غیرملموس خود برگزیده و آ« را پیاده سازی نموده اند سوالی که دراینجا پیش می آید این است که ایا سازمان هایی که اقدام به استقرار سیستم مدیریت دانش نموده اند موفق بوده اند و ایا به اهداف خود ازاستقرار سیستم مدیریت دانش دست پیدا کرده اند؟ دراین تحقیق سعی شده است مدلی جهت اندازهگیری میزان اثربخشی سیستم مدیریت دانش معرفی پگردد جهت ارایه و اعتبارسنجی مدل ازروش تحقیق دلفی و طیف لیکرت استفاده شده است دراین مدل مدیریت دانش به 4زیرسیستم شامل ساختار فرهنگ آموزش و فناوری تقسیم شده و برای اندازه گیری اثربخشی هرزیرسیستم معیارها و شاخصهایی معرفی شده است

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سیستم مدیریت دانش ، اثربخشی ، اثربخشی سیستم مدیریت دانش ، دانش