بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی اسلامی بر مدیریت دانش در بخشی از سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران

سالانه حجم زیادی از تجربیات و دانش با بازنشستگی کارکنان از سازمان مورد نظر خارج می گردد. در حالی که این مساله و خیلی ازمسایل مشابه با آن در حوزه مدیریت دانش از طریق فرهنگ سازی و ارتقاء فرهنگ سازمانی به خصوص فرهنگ سازمانی اسلامی تا حدودی قابل حل می باشد. هدف این تحقیق ضمن بررسی مدل های مختلف مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی و مرور ادبیات ومبانی نظری مرتبط، تعیین تاثیر عوامل مختلف فرهنگ سازمانی اسلامی در مدیریت دانش سازمان مورد نظر می باشد . برای این کار، ابتدا شاخص ها و معیارهای اندازه گیری فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش را از منابع معتبر علمی استخراج و مناسب ترین پرسش نامهاستاندارد را انتخاب نمودیم. پرسش نامه مذکور را بر اساس اعتقادات و باورهای دینی خود بومی نموده و پس از ارزیابی و تایید روایی و پایایی، آن را در میان جامعه آماری توزیع و سپس جمع آوری و به بررسی و تجریه و تحلیل آن با نرم افزار 19SPSS پرداختیم. طی تحلیل همبستگی انجام شده روی داده های جمع آوری شده از طریق پرسش نامه مشخص شد که بین مدیریت دانش و کلیه شاخص های فرهنگ سازمانی رابطه همبستگی مثبت و قوی وجود دارد. نتایج تحقیق نشان می دهد معنویت، توجه به مسائلدینی و مذهبی و انجام وظایف شرعی موجب تشدید احساس مسئولیت و میل به پیشرفت وتعالی درکارکنان می شود و افراد را به سمت استقرار مدیریت دانش سوق می دهد. در نهایت نتایج پژوهش نشان داد که کلیه عوامل فرهنگ سازمانی رابطه مؤثر و قوی با مدیریت دانش دارند و توصیه می گردد با مدیریت تغییر فرهنگ سازمانی، شاخصه های فرهنگی مفید و مؤثر بر مدیریت دانش ارتقاء،حفظ و تقویت گشته و شاخص هایی که نامطلوب و غیر مؤثر بودند تغییر یا اصلاح شوند

کلیدواژه ها:

سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران ، فرهنگ سازمانی اسلامی ، مدیریت دانش