CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

A hybrid MCDM model combining DEMATEL and ANP for KMS Performance Evaluation Based on BSC

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۳۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۷۳ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: IKMC07_670
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۷۱۰.۰۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۳۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۳۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله A hybrid MCDM model combining DEMATEL and ANP for KMS Performance Evaluation Based on BSC

AmirReza Hamledary - MA in IT, Information Technology Management Department, Science and Arts University, Yazd, Iran.
  Mohammad Kiani - M.Sc. in IT, Department of IT, Shiraz University, Shiraz, Iran

چکیده مقاله:

Nowadays, Due to the intense competition environment, Knowledge shared within an organization regards as a key source of competitive advantage and intellectual capital. Therefore many companies use Knowledge Management System (KMS) to better utilize and manage knowledge for business successnevertheless little approach has been conducted to evaluate KMS performance. This paper proposes a new framework for measuring KMS efficiency. Theapproach integrates DANP hybrid multiple criteria decision making (MCDM), which is the combination of decision-making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) and analytic network process (ANP) with Balanced Score Card (BSC). The empirical results show that factors from the existing analytical methodologies have significant interactive and self-feedback dynamics. Amongthe key factors, financial benefit is the most important one affecting KMS efficiency, followed by IT costs and user trust. This paper makes three important contributions: (1) it proposes a methodology for Assessing KMS performance; (2) it also introduces an approach for selecting the best KMS among several alternatives offered to the company; (3) further the model is useful to identify both an influential network and a priority sequence of criteria related to success ofknowledge management system and thus, it can be useful in assessing the effectiveness of KMS.

کلیدواژه‌ها:

ANP, Balance Score Card, DEMATEL, Knowledge Management System,KMS Performance evaluation, MCDM

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IKMC07-IKMC07_670.html
کد COI مقاله: IKMC07_670

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Hamledary, AmirReza & Mohammad Kiani, ۱۳۹۴, A hybrid MCDM model combining DEMATEL and ANP for KMS Performance Evaluation Based on BSC, هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش, تهران, موسسه اطلاع رسانی نفت، گاز و پتروشیمی, https://www.civilica.com/Paper-IKMC07-IKMC07_670.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Hamledary, AmirReza & Mohammad Kiani, ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (Hamledary & Kiani, ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.