تحلیل رابطه بین مؤلفههای بازاریابی الکترونیکی و مدیریت دانش در فضای دولت الکترونیک

مدیریت دانش موثریک نیازدرحال رشد برای همه دولت ها درهمه سطوح می باشد ازاین رو بهره برداری ازنظام مدیریت دانش به روشی که بتواند نیازهای مدیریتی را همگام با دگرگونیهای جدید درزمینه برنامه ریزی کوتاه مدت و بلندمدت پاسخگو باشد درمحیط امروزی دولت الکترونیک بصورت یک ضرورت درامده است این مطالعه به دنبال یافتن روابط بین بازاریابی الکترونیکی و مدیریت دانش درفضای دولت الکترونیک می باشد بطور مشخص رابطه میان چهارمولفه استراتژی بازاریابی الکترونیکی طراحی وب، تبلیغات دروب ، قیمت ها دروب و مدیریت ارتباط بامشتری تحت وب بامدیریت دانش درفضای دولت الکترونیک مورد بررسی قرارگرفته است جامعه اماری این تحقیق برابر 281 نفر و شامل مدیریان و کارشناسان پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات مرکزتحقیقات مخابرات ایران می باشد حجم نمونه به تعداد 162 نفر براساس رابطه کرجسی و مورگان تعیین شد و ابزار پیمایش دراین تحقیق دوپرسشنامه 20و36 سوالی باطیف لیکرت و محقق ساخته /استاندارداست درانتخاب نمونه ها ازروش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و انالیز داده ها بانرم افزار SPSS انجام شد پایایی سوالات پرسشنامه بیش از0/7 بود و لذا پایایی احراز شد

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیکی ، دولت الکترونیک ، مدیریت دانش