چهارچوبی راهبردی برای فرایندهای مدیریت دانش در زنجیره تأمین شرکت های کوچک و متوسط صنعتی جمهوری اسلامی ایران

مدیریت دانش یکی از مهم ترین منابع رقابتی برای هر سازمان محسوب می شود به نحوی که بسیاری معتقدند که شرکت هایی که بتوانند هرچه سریع تر دانش را کسب و در مرحله کاربردی برسانند در یک بازار رقابتی موفق تر خواهند بود و بعد از طرفی دیگر، رقابت بین شرکتی اهمیت خود را از دست داده است و رقابت بین زنجیرهای تأمین جهت ارائه حداکثر ارزش مشکلی مورد تأکید قرار گرفته است این تحقیق کاربردی به دنبال ارائه چارچوبی برای فرایندهای مدیریت دانش در زنجیره تأمین شرکت های کوچک و متوسط می باشد و به صورتی پیمایشی و با کمک 176 متر صورت گرفته است . در این تحقیق از روش آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی و از دو روش تحلیل سازه و تحلیل تشخیصی برای بررسی روایی استفاده شده است. همچنین برای پاسخ گویی به سؤالات تحقیق از تحلیل عاملی تأییدی مرحله اول و دوم و آزمون هم بستگی استفاده شده است. در چارچوب معرفی شده برای مدیریت دانش در زنجیره تأمین، چهار فرایند اصلی و یک فرایند مکمل تأکید شده است. سپس از طریق تکنیک تحلیل عاملی، فرایندها و شاخص های موجود در چارچوب مورد تحلیل قرار گرفته اند. یافته ها نشان داد که وجود تمامی این برآیند ها برای زنجیره تامین الزامی است و از نظر اهمیت به ترتیب عبارتند از: 1)توزیع و انتقال دانش 2) کاربرد و بهره برداری 3) خلق و تولید دانش 4) ارزیابی و بازخور 5) انبار و نگهداری دانش.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، زنجیره تأمین ، شرکت های کوچک و متوسط