مدل پیشنهادی مدیریت دانش در حوزه تلکام مبتنی بر راهکار جامعKMS
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 858
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IKMC08_219
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
چکیده مقاله:
این مقاله به ارائه مدلی جهت مدیریت دانش در شرکت ها و سازمان هایی که در حوزه تلکام فعالیت می کنند می پردازد. به منظور پوشش تمام نیازهای سازمانی از ابعاد معماری سازمانی، ارائه فرایند و سرویس مناسب، این حوزه بر مبنای شیوه ها و استانداردهای پذیرفته شده بین المللی همچون مدیریت لایه ای TMN ، ITIL و eTOM کار می کنند. استفاده از این استانداردها و مدل های کسب و کار نه تنها یک ضرورت جهت بقا در بازار رقابتی این حوزه است بلکه پیشرفت استقرار نظام یکپارچه و جامع مدیریت دانش در این گونه سازمان ها نیز می باشد. آگاهی از این واقعیت که سازمان ها و شرکت های فعال در این حوزه سر میز کرام می باشند، به دلیل تنوع تخصص های خدمات ارائه شده و فعالیت های مرتبط با ما طی گذشت زمان و توسعه چندوجهی این سازمان ها ، سرعت رشد گونه ای خواهد بود که انجام امور و الزامات فرآیندی و استانداردهای یادشده با محدودیت های تکاب دانش پنهان و محرومیت از دانش آشکار مواجه خواهد شد. این مقاله با توجه به الزامات و مشکلات یادشده، مدلی را مبتنی بر راهکار KMS راهکار دانش بنیان برمبنای جوهره کوانتومی سازمان ارائه می دهد که بتوان نظام مدیریت دانش را برای این حفظ حفظ کرده و تو زندان گفته این مدل بر مبنای شناخت دانش موجودیت های اساسی حوزه و تنها منجر به شکل گیری نظام مدیریت دانش یکپارچه می گردد بلکه زیرساخت و بستر دانش بنیانی لازم را جهت ارزشیابی بهره وری مأخوذه سیستم ها در لایه های مختلف حوزه فراهم می کند.
نویسندگان
بهروز فتحی
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد تهران مرکزی
مجید کیوان
مهندس برق، الکترونیک، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، اصفهان (شاهین شهر)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :