بررسی تاثیر حمایت سرپرست و آوای کارکنان بر تعلق خاطر کاری کارکنان: نقش میانجی اعتماد

تحقیق حاضر باهدف بررسی تاثیر حمایت سرپرست و آوای کارکنان بر تعلق خاطر کاری کارکنان با نقش میانجی اعتماد انجام شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش پیمایشی است. جامعه موردبررسی کارکنان اداره میراث فرهنگی و گردشگری مشهد بود. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از ضریب بارهای عاملی، آلفاکرونباخ، پایایی ترکیبی، روایی صوری، روایی همگرا و روایی واگرا بررسی شد سپس اطلاعات حاصل با استفاده از نرم افزار Smart– PLS2 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. همچنین آزمون فرضیات با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری انجام گرفت. بررسی نتایج نشان داد حمایت سرپرست با تعلق خاطری کاری کارکنان رابطه مثبت و معنی داری داشت و آوای کارکنان نیز رابطه مثبت و معنی داری دارد. از طرفی نتایج اثرات میانجی اعتماد نشان داد اعتماد توانست روابط بین حمایت سرپرست و آوای کارکنان با تعلق خاطر کاری کارکنان را بهبود بخشد، از این رو نقش میانجی اعتماد مورد تائید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

حمایت سرپرست ، آوای کارکنان ، تعلق خاطر کاری کارکنان ، اعتماد ، میراث فرهنگی و گردشگری