بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد سازمانی مبتنی بر روش امتیازی متوازن:نقش سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی

در شرایط اقتصادی فعلی، هرچه سازمان ابعاد بزرگتری داشته باشد، بهبود هر چند اندک عملکرد از طرق مختلف تاثیر شگرفی بر خروجیهای آن خواهد داشت. از اینرو در سالیان اخیر شناسایی عوامل تاثیرگذار بر عملکرد سازمان در ابعاد مختلف مالی و غیرمالی مورد توجه بسیاری از صاحبان کسب و کار قرار گرفته است. بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد سازمانی مبتنی بر روش امتیازی متوازن، در پی تبیین نقش سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی بر مبنای مطالعهای توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارکنان شرکت سایپا در شهر تهران با حداقل مدرک کارشناسی به تعداد 700 نفر میباشد. ابزار جمع آوری دادهها پرسشنامه 47 سوالی است که روایی آن به دو روش محتوایی و سازه و پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ0/908 تایید گردیده است. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده ازنرم افزارAmos 21 و به روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج حاصل از بررسی فرضیههای پژوهش نشان داد که گرچه وجود مولفههای سرمایه اجتماعی در بین کارکنان شرکت به شکل مستقیم بر ارتقاء ابعاد عملکرد سازمانی مبتنی بر روش امتیازی متوازن تاثیرگذار نبوده است، ولی شکلگیری روابط اجتماعی مستحکم بین کارکنان موجب خلق شبکههای گسترده ارزشساز سازمانی با رویکرد کارآفرینانه گردیده و عملکرد سازمانی در ابعاد مالی و غیرمالی را به شکل غیر مستقیم تحت تاثیر قرار داده است.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمانی ، روش امتیازی متوازن ، کارآفرینی سازمانی ، سرمایه اجتماعی