تأثیر بازاریابی دهان به دهان برتمایل خرید مصرفکنندگان مطالعه موردی:محصولات لپ تاپ شرکت enovo،acer،sony

پژوهش حاضر به بررسی تأثیر بازاریابی دهانبهدهان برتصمیم خرید خریداران لپتاپ پرداخته است. این روابط با در نظر گرفتن اعتبار منبع تبلیغکننده، اطلاعات پیشین خریدار و ادراک از قیمت صورت گرفته است این مطالعه به صورت موردی در زمینه برندهای Sony،Lenovo, Acer انجام شده است.جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان برندهای مختلف لپتاپ (سونی، لنووو و ایسر) میباشند 350 نفر نمونه آماری برآورد گردید . نتیجه آزمون فرضیه ها نشان داده است: قدرت رابطه میان متغیر تبلیغات دهانبهدهان با متغیر تصمیم خرید برابر 0/49 است. قدرت رابطه میان متغیر اطلاعات پیشین با متغیرتبلیغات دهان به دهان برابر 0/59 است. قدرت رابطه میان متغیر اعتبار منبع با متغیر تبلیغات دهان به دهان برابر0/71 است. قدرت رابطه میان متغیر ادراک از قیمت با متغیر تبلیغات دهان به دهان برابر 0/65 است. اگر بر افزایش اطلاعات مشتریان پیرامون محصول اهتمام لازم وجود داشته باشد می توان موجبات افزایش تصمیم به خرید افراد را فراهم آورد. اعتماد مشتریان به منبع تبلیغ باعث میشود تا میزان اثرگذاری آن تبلیغبیشتر شود. در بازاریابی دهانبهدهان باید کوشش شود ذهن مخاطب به این سو جلب شود که محصولی که خریداری شده است دارای ارزش بسیار بیشتر از پولی است که به صورت نقدی برایش پرداخت شده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دهان به دهان ، تصمیم خرید ، اعتبار منبع ، اطلاعات پیشین ، ادراک از قیمت