ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعهموردی دستگاههای پایانه فروش POS

محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,565

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/99476

شناسه ملی سند علمی:

IMMC04_059

تاریخ نمایه سازی: 19 مرداد 1389

چکیده مقاله:

شناسایی محرکها و موانع موثر بر جذب مشتریان از طریق دستگاههای پایانه فروش کمک شایانی به مسئولین شبکه بانکی جهت برنامه ریزی برای فراهم کردن شرایط پذیرش این خدمات از سوی مشتریانکرده و همچنین منجر به توسعه این سیستم خواهد شد دراین تحقیق 42 مولفه 21 محرک و 21 مانع اثرگذار برجذب مشتریان از طریق دستگاههای پایانه فروش بااستفاده از ادبیات و پیشینه تحقیق و نظراتکارشناسان بانک کشاورزی استان یزد استخراج گردید جامعه آماری شامل دارندگان کارتهای الکترونیکی بانکهای عضو شبکه شتاب می باشند که قادر به خرید کالاها و خدمات مورد نیاز خود از طریق دستگاههای پایانه فروش بانک کشاورزی استان یزد هستند با استفاده از تکنیک TOPSIS فازی مشخص شد که در بخش محرکها عواملی چون دسترسی به دستگاه POS در اغلب مراکز خرید ارائه خرید 24 ساعته ایمنی بیشتر نسبت به سایر روشهای پرداخت و عدم دریافت کارمزد از مشتریان از اهمیت بیشتری در جذب مشتریان در استفاده از دستگاه پایانه فروش برخوردارند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمد باقرزاده

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

سعید سعیدا اردکانی

عضو هیئت علمی دانشگاه یزد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بیداباد، بیژن؛ الهیاری فرد، محمود. بسترهای _ افزاری تجارت و ...
  • صمصامی، حسین؛ پورحسن امیری، مائده. اثر پرداخت‌های الکترونیکی ب تقاضای ...
  • مومنی، سید مجید، مبانی حقوقی پول الکتونیکی، بانک و اقتصاد، ...
  • ابراهیم‌مقدم، محمد. بانکداری الکترونیک و صرقه‌جویی علی، نشریه بانکداری الکترونیک، ...
  • دژپسند، فرهاد. انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران، ...
  • داوری، محمدرضا؛ مژدهی، ناهید. چالش‌ها و راهکارهای اصلاح الگوی مصرف ...
  • یزدانی‌فرد، شمسی. بررسی عوامل عموثر بر قصد استفاده مشتریان از ...
  • امینی، بی‌بی اکرم. بررسی و شناسایی موانع _ چالش‌ها در ...
  • قره‌چه، منیژه؛ عبدالباقی، عبدالمجید؛ حمیدی‌زاده، محمدرضا. عوامل و محرک‌های توسعه ...
  • کشه‌فراهانی، سمیه. بررسی و ارزیابی رویکردهای انتقال از بانکداری سغتی ...
  • اطیابی، معصومه. بررسی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان در بانک ...
  • سرایی، حسن، مقدمه‌ای بر نمونه گیری در تحقیق، چاپ دوم، ...
  • _ کنور مار ناپارامتری کاربردی، ترجمه سیذ مقتدی هاشمی پرست، ...
  • Dabholkar, P. Consumer Evalluatiows of New _ nology-Based Self-Service Options: ...
  • Yadg, Clhuulei, Tiau, Guiyu, Ward, Stexe., Security systems of po ...
  • Scholnick, Bary, Massoud, Nadia, Saunders, _ Carbo-alverde. Satiago, Ro driguez-F ...
  • Clarke, Roger., Tntroductio _ Electromic Paymment Mechanisms. axailable at lttp: ...
  • Bereustou, A. Digital Money, Liquidity, and Monetary Policy, (bttp/www. first ...
  • Borzekowski, Rou. Kiser, Elizabeth K., Abmed, Shaista, _ _ of ...
  • McGratt, _ C., Micropaym _ Tme Fima Frontier for Electronic ...
  • _ Guibourg. Gabriela, Segepdorff Bjorn. A _ the price- amd ...
  • _ Cyril, Roberds, William, Optim _ lp ricimgofpaymen tservices, Joutual ...
  • Columba, Fratcesco. Narrow roney and _ techmology: New disaggregated evidence, ...
  • Carow, Kepuetl A., Staten, _ E.. Debit, credit, and cash: ...
  • Ziupan. _ Debit or credit? Working Paper. Dadtuuoutl Uuiversity, 2005. ...
  • Klee, Elizabetl, Families' _ of Paymemt _ during a Decadfe ...
  • Hirschmar, Elizabeth. Consuumer paymment systems: the relationship of attribute _ ...
  • Jouker, Nicole, Paymment _ ns perceived by _ n public ...
  • Aladwaui, Adel M. _ banking: a field study of drivers, ...
  • Liao, Ziqi, Tow Cbeung, Michael. Intermet-baset e-bankzing _ _ attitudes: ...
  • Shab, Malood Hussain, Siddiqui. Feroz A. Organizational critical _ foctors ...
    • نمایش کامل مراجع