مدیریت بحران با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات

بحران فاجعه ای است که تاثیر منفی بر جامعه و یا محیط می گذارد. یک بحران، تابعی از فرایند احتمال خطر پذیری می باشد. ممکن است طبیعی و یا ساخته دست بشر باشد. از لحاظ حوادث طبیعی ایران در شمار 10 کشور اول حادثه خیز جهان است. اهمیت مدیریت صحیح و کارآمد بحران بر کسی پوشیده نیست. وظیفه مدیریت بحران، اتخاذ تصمیمات موثر براساس اطلاعات صحیح در جهت کاهش خسارات و کنترل سریع بحران است. این پروسه در نهایت با شناخت کنشها و واکنشهای سیستماتیک انجام می شود. در غیر اینصورت، تصمیمات، چیزی جز آزمون و خطا نخواهد بود. باتوجه به سه عامل محدودیت زمان، تهدید و غافلگیری نمی توان انتظار داشت جایی برای چنین رویکردی باشد. توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، رویکردهای جدیدی در بحث مدیریت باز کرده و تاثیر شگرفی را در حوزه مدیریت گذاشته است. استفاده صحیح وکارآمد از فناوری اطلاعات و تکنولوژی های نوین ارتباطی و دیجیتالی نقش مهم و تاثیرگذاری در مدیریت بحران دارد.دسترسی به اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی و ارتباطی پایدار، به روز، جامع، دقیق ، یکپارچه و بر خط، از مهمترین و اساسی ترین بخش در مدیریت بحران می باشد. تا مدیران و متخصصان مدیریت بحران بتوانند در تمام مراحل مدیریت از آنها بهره مند شوند. سیستمهای اطلاعاتی، از نظر کاربرد، ماهیتهای مختلفی دارند. از جمله سیستم های اطلاعاتی که نقش مهمی را در مدیریت بحران ایفا می کنند، سیستم موقعیت یاب جهانی(GPS) و سیستم اطلاعات جغرافیایی(GIS) را می توان نام برد.با توجه به اینکه در عصر انفجار اطلاعات به سر می بریم، ارائه راهکارهای نوین و مبتنی بر تکنولوژیهای به روز و کارآمد به مراتب سریعتر و بهتر از راهکارهای سنتی و قدیمی عمل می کنند. لذا در این مقاله راهکارهای مناسب مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مدیریت بحران بر اساس سیستم اطلاعات جغرافیایی و سیستم موقعیت یاب جهانی ارائه شده است. با لایه بندی کردن اطلاعات و قرار دادن این اطلاعات در سیستم GIS در هنگام بروز حادثه حتی در صورت عدم وجود برنامه ای از پیش تعیین شده به راحتی در یک لحظه می توان تصمیم درست را اتخاذ نمود. سیستم تعیین موقعیت جهانی (GPS) یکی از مهمترین و قابل اطمینان ترین تکنولوژی های تعیین موقعیت است که موقعیت هر نقطه را در هر لحظه به دست آورده و پس از ارسال اطلاعات مذکور به کمک خطوط ارتباطی به مرکز کنترل و پردازش و نمایش آن بر روی نقشه پایه استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت بحران ، بحران ، سیستمهای اطلاعاتی