استفاده از سامانه فرماندهی حادثه برای مدیریت حوادث آب (مطالعه موردی: شرکت آب فاضلاب روستایی استان فارس و نظرآباد)

سیستم فرماندهی حادثه یک سیستم استاندارد مدیریت عملیاتی می باشد که به دست اندرکاران مدیریت حوادث و سوانح امکان می دهد تا بدون لطمه به حوزه های اختیاراتی خود و صرف نظر از پیچیدگی و تعدد حوادث و سوانح در یک ساختار یکپارچه و هماهنگ منسجم گردند.موضوع مهم برای غلبه بر مشکلات ناشی از یکسانحه و در سطح گسترده تر بحران، مدیریت بهینه منابع، زمان و شرایط موجود است. این مدیریت باید به گونه ای اعمال شود که در ساعت های اولیه وقوع حادثه یا سانحه، بتواند از حداکثر اثربخشی برخوردار باشد. به این منظور می بایست چهار عنصر مهم را همزمان و به طور جامع مدیریت نمود که عبارتند از: ساختار(سازمان افزار)، سخت افزار، انسان افزار و انسان افزار. مدیریت نمودن این چهار مولفه در مدت زمانی محدود و کم برای غلبه بر شرایط ایجاد شده پس از وقوع سانحه نیازمند برخورداری از یک برنامه ریزی منسجم و رویکردی سیستمی است. مشکلی که بسیاری از بخش های خدمات رسانی با آن رویارو هستند، اخلال در خدمات قابل ارائه به مشترکین و خدمت گیرندگان در صورت وقوع حوادث و سوانح طبیعی، غیرطبیعی و سیستمی است. یکی از بخش های خدمات رسان، شرکت های آب و فاضلاب است که در صورت بروز اتفاق یا سانحه ای مختل کننده، امکان قطع شدن آب رسانی به جمعیت تحت پوشش آن ها وجود دارد که در صورت طولانی شدن این شرایط، وقوع شرایطی بحرانی امکان پذیر است. شواهد موجود از اتفاقات گذشته نشان گر این موضوع هستند که در زمان اتفاق افتادن وقوع حوادث و سوانح در بخش آب، عملیات اجرایی برای احیا و بازآوری خدمات از شکلی نظام یافته برخوردار نبوده اند و از این روی همواره مشکلات زیادی در راه بازآوری سامانه تامین، انتقال و توزیع آب پس از وقوع چنین وقایعی ایجاد شده است. راه حلی که در این زمینه کمک موثری به حل چنین مشکلاتی کمک می نماید، طراحی و اجرایی نمودن سامانه مدیریت فرماندهی حادثه و سانحه در بخش های خدمات رسانی از جمله شرکت های آب و فاضلاب است. با طراحی نمودن این سامانه انسجام قابل توجهی در سطح عملکرد مولفه های مختلف دخیل در مدیریت حادثه و سانحه ایجاد میشود. این سامانه، با در اختیار داشتن مولفه های سازمانی، انسانی، نرم افزاری و سخت افزاری، منشا انجام فعالیت های موثری در چهار جزء چرخه مدیریت سانحه و بحران است و کارکردهای صحنه وقوع حادثه و سانحه را تسهیل می نماید. در مقاله حاضر، طراحی پیشنهادی برای سامانه فرماندهی سانحه برای دو شرکت آب و فاضلاب روستایی استان فارس و تصفیه خانه نظرآباد کرج مورد بررسی قرار میگیرد.

کلیدواژه ها:

برنامه ایمنی آب ، تامین آب اضطراری ، آسیب پذیری منابع آب ، شناخت ریسک ها