اولویت بندی عوامل موثر تجارت الکترونیک بر فروش صنایع دستی زندانیان با رویکردFMCDM

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر تجارت الکترونیک بر فروش صنایع دستی زندانیان با رویکرد تصمیم گیری چند معیاره فازی با روش توصیفی پیمایشی انجام گرفته است. در این تحقیق، پس از بررسی مبانی نظری و مرور مطالعات پیشین، چارچوب نظری طراحی شد. سپس با استفاده از اطلاعات گردآوری شده و نظرسنجی از خبرگان، پرسشنامه ای حاوی 43 سؤال تدوین گردید که طی 4 مرحله غربال گری، با استفاده از دلفی فازی در نهایت 24 شاخص استخراج گردید. جهت بررسی روابط درونی بین عوامل از روش دیمتل فازی و برای وزن دهی عوامل و زیرعوامل از تجزیه و تحلیل شبکه ای فازی استفاده شد. یافته ها نشان دادند که مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر فروش صنایع دستی زندانیان به-ترتیب عبارتند از: عامل حمایتی، عامل بازرگانی، عامل مالی، عامل خدمات بازاریابی، عامل تکنولوژی، عامل زیرساخت و عامل منابع انسانی.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، تجزیه و تحلیل شبکه ای فازی ، تکنیک دیمتل فازی ، صنایع دستی