خرد بنیان های توانمندی های پویای موثر بر نوآوری خدماتی
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 417
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0366
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
با بلوغ اقتصاد مبتنی بر خدمات، اهمیت نوآوری خدماتی نیز افزایش می یابد. نوآوری خدماتی به عنوان وسیله ای برای کسب و حفظ مزیت رقابتی در محیط رو به خدماتی شدن در نظر گرفته می شود. توانمندی های پویا ، تحول و نوسازی فرآیندهای فعلی بنگاه را تسهیل کرده و انواع نوآوری را جهت کسب تناسب بهتر با محیط ارتقاء می دهند. خلق و به کارگیری نوآوری خدماتی موفق نیازمند توسعه توانمندی هایی پویا است. توانمندی های پویای نوآوری خدماتی به توانایی بنگاه برای ردیابی، تحت کنترل درآوردن و شکل دهی فرصت ها و خلق و بازپیکربندی منابع در توسعه و تحویل پیشنهادات خدماتی جدید دلالت دارد. در این مقاله سعی شده است پس از بیان مفاهیم نوآوری خدماتی و توانمندی های پویا به شناسایی خرد بنیان های توانمندی های پویای موثر بر نوآوری خدماتی که موجب تسهیل خلق و مدیریت نوآوری خدماتی می گردد، پرداخته شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد مهدوی مزده
عضو هییت علمی دانشکده صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران
مصطفی جعفری
عضو هییت علمی دانشکده صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران