بررسی تاثیر بازارگرایی و مسیولیت اجتماعی شرکت بر مزیت رقابتی پایدار و عملکرد شرکتهای کوچک و متوسط استان اردبیل

امروزه موضوع بازارگرایی و مسیولیت اجتماعی شرکت در سطح بین المللی اهمیت بیشتری یافته است و به عنوان یکی از عوامل اساسی در بقای شرکت یا سازمان است. میزان سودآوری در یک شرکت تعیین کننده عملکرد کسب و کار و کسب مزیت رقابتی مناسب برای آن شرکت است؛ لذا پژوهش حاضر به شناخت تاثیر بازارگرایی و مسیولیت اجتماعی شرکت بر مزیت رقابتی پایدار و عملکرد کسب کار پرداخته است. که از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- همبستگی است. ابزار اصلی مورد استفاده پرسشنامه می باشد. که 400 پرسشنامه به روش نمونه گیری در دسترس از بین مشتریان شرکتهای کوچک و متوسط استان اردبیل به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. که از این تعداد 380 پرسشنامه با استفاده از نرم افزار spss20 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. که نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار بازارگرایی و مسیولیت اجتماعی شرکت بر مزیت رقابتی پایدار و عملکرد کسب و کار در شرکتهای کوچک و متوسط استان اردبیل می باشد. در نهایت با توجه به نتایج تحقیق به مدیران و کارشناسان شرکت های کوچک و متوسط در استان اردبیل پیشنهاد می گردد تا جهت بهبود عملکرد کسب و کار و مزیت رقابتی مدیران بصورت منظم نقاط قوت و ضعف رقبای خود را شناسایی کنند و به بررسی منظم متغیرهای بازاریابی (قیمت، محصول و ...) رقبای خود بپردازند.

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، مسیولیت اجتماعی شرکت ، مزیت رقابتی پایدار ، عملکرد کسب و کار ، شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل