بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی در بانک شهر شعب شهر تهران
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 514
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0549
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
هدف این مقاله بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی بانک شهر در شعب می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری اطلاعات توصیفی – پیمایشی می باشد. به منظور جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد آلمیدا و همکاران (2015) پس از بررسی روایی و پایایی بین اعضای نمونه آماری توزیع گردید. جامعه هدف در این تحقیق کلیه مشتریان بانک شهر در شهر تهران است. که پرسشنامه ها به صورت تصادفی – طبقه ای بین 384 نفر از این مشتریان توزیع گردید. داده های جمع آوری شده توسط نرم افزار SPSS و آزمون های کلموگروف اسمیرنوف تی و فریدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان می دهد فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی در بانک شهر تاثیر دارد.
نویسندگان
منیژه شیخ حسنی
مدیریت فناوری اطلاعات ،گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران
آزیتا جویباری
گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران