بررسی نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه با مدیریت کیفیت جامع و عملکرد نوآورانه (مورد مطالعه: استارت آپ های فعال در شهرستان دماوند)

بسیاری از دانشمندان بیان داشته اند که مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی می توانند به طور جداگانه و مفید عملکرد نوآورانه را ارتقاء بخشد. با این حال، یک سوال پیش می آید که آیا بین مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی رابطه ای وجود دارد یا نه. در این مطالعه سه هدف اصلی دنبال می شود که عبارتند از (1) تعیین رابطه بین مدیریت کیفیت جامع ، یادگیری سازمانی و عملکرد نوآورانه (2) تعیین اینکه آیا یادگیری سازمانی می تواند عملکرد نوآورانه را ارتقاء بخشد و نقش میانجی بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد نوآورانه را بازی کند (3) برای آزمودن مدل پیشنهادی، رابطه بین مدیریت کیفیت جامع ، یادگیری سازمانی و عملکرد نوآورانه از آزمایش تجربی استفاده می کنیم. در این مطالعه سه فرضیه آزمایش و مدل پیشنهادی آزموده شده است. هدف این پژوهش ارزیابی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد نوآورانه با نقش میانجی یادگیری سازمانی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون آزمون همبستگی پیرسون و مدل یابی معادلات ساختاری انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد مدیریت کیفیت جامع دارای اثر مثبت و معناداری روی یادگیری سازمانی دارد همچنین مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی نیز اثری مثبت و معنا دار روی عملکرد نوآورانه دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، یادگیری سازمانی ، عملکرد ، نوآورانه