طراحی مدل ترکیبی دیمتل و فرایند تحلیل شبکه ای (ANP) برای شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 536

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

INDUSTRIAL03_0740

تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397

چکیده مقاله:

فرسودگی شغلی ناشی از سطوح بالای استرس های طولانی مدت در زندگی شغلی میباشد. فرسودگی شغلی، علاوه بر آسیب های شخصی، از طریق کاهش تواناییهای شناختی باعث کاهش رضایت شغلی و اختلال در تعهد سازمانی میشود. با توجه به اهمیت موضوع هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی می باشد. جهت دستیابی به هدف پژوهش، بر اساس مدل سلسله مراتبی، پرسشنامه خبرگان بین مدیران و خبرگان توزیع گردید. پس از بررسی و تایید پایایی و روایی ابزار گردآوری داده ها پژوهش، با استفاده از تکنیک DEMATEL رابطه درونی بین مولفه های موثر بر فرسودگی شغلی مشخص گردید و مدل شبکه متناظر با آن ترسیم گردید. سپس بر اساس مدل شبکه ارایه شده پرسشنامه خبرگان طراحی گردید. داده های مربوط به این پرسشنامه در واقع داده های ماتریس مقایشات زوجی متناظر با مدل شبکه استخراج شده است که به عنوان ورودی روش ANP مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از رویکرد تلفیقی ANP و DEMATEL در خصوص تعیین وزن معیارها و اولویت بندی عوامل موثر بیانگر این است که در بین عوامل، عوامل فردی (با وزن 0/433) دارای بیشترین درجه اهمیت و عوامل ارتباطی (با وزن 0/191) درای کمترین درجه اهمیت می باشند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

امید ساکی

گروه انسانی، دانشکده محیط زیست و انرژی، واحد علوم و تحقیقات (تهران)، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران

اکبر برزگرشنگل

عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه ، ایران

منوچهر امیدواری

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین