سنجش بهره وری با استفاده شاخص های بهره وری و ریسک پذیری (مطالعه موردی :شرکت خدمات اینترنتی و مالی)
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 571
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0814
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
بهبود بهره وری همانند سایر مولفه ها از الزامات کار سازمانی است. در این پژوهش با ارایه مدل ترکیبی به ارزیابی نمایندگی های یکی از شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنتی، مالی در استان کرمان، در دوره زمانی نیمه دوم سال 94 و نیمه اول سال 95 پرداختیم. در مرحله اندازه گیری بهره وری با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها، کارایی نمایندگی ها محاسبه و با استفاده از شاخص مالم کوییست بهره وری نمایندگی ها پس از گذشت شش ماهه اول پایش گردید. در ادامه با استفاده از تکنیک آنالیز حالات بالقوه خرابی، ریسک پذیری نمایندگی ها محاسبه شد. در این تحقیق با استفاده از عدد معیار ریسک به مقایسه عدد الویت ریسک با عدد معیار ریسک تعیین شده پرداخته شد و ریسک های غیر قابل قبول مشخص گردید. در انتها نتایج تحقیق ارایه شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فایزه نمازیان
گروه مهندسی صنایع ، دانشکده فنی و مهندسی ، واحد کرمان ، دانشگاه آزاد اسلامی ، کرمان ، ایران
مرجان محمدجعفری
استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی ، کرمان ، ایران