بررسی تاثیر بازاریابی آنلاین وتلفنی برموفقیت برند بانقش میانجی بازاریابی داخلی (مطالعه موردی:شرکت نوید طب ماهان)

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و نوآوری در صنایع، رقابت بین شرکتها روز به روز شدت گرفته و برخلاف روشهای سنتی و قدیمی رایج، در بررسی موقعیت و موفقیت شرکتها، ، اغلب شرکتها دریافته اند که بقا و حیات آنها درگروداشتن برندی شناخته شده وموفق است این امر میسر نیست مگر بازاریابی داخلی وخارجی سازمان هماهنگ انجام شود. محیط سازمانی به روز، آگاه، باکارایی بالا ،حمایت مدیریت وپرورش نیروهای کار آزموده،,, واستفاده از روشهای جدید بازاریابی ،مفاهیمی هستند که در ادبیات بازاریابی به عنوان متغیرهای مهم بررسی میشوند. یکی از مهمترین راهکارهای بازاریابی در موفقیت برند در کنار بازاریابی مستقیم وتلفنی، بازاریابی های آنلاین هستندکه مدلهای کسب و کار جدیدی معرفی شد .درتحقیق حاضربه بررسی تاثیر بازاریابی آنلاین و تلفنی بر موفقیت برند با نقش میانجیگری بازاریابی داخلی پرداخته ایم در این پژوهش حجم نمونه ی آماری کارکنان و مشتریان شرکت تجهیزات نوید طب ماهان تهران بدلیل نامعلوم بودن آنها با استفاده از فرمول کوکراندحجم نمونه 382 نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب گردید. قلمرو مکانی تحقیق شرکت تجهیزات پزشکی نوید طب ماهان می باشد. برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه استاندارد بازاریابی آنلاین ،تلفنی وبازاریابی داخلی استفاده گردیده و بین کارکنان ومشتریان توزیع وجمع آوری گردید. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه و آزمون روایی روش بارهای عاملی متقابل وپایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالای 0/7 مورد تایید قرار گرفت و. سپس با استفاده از آمار استنباطی تی تک به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته وبا توجه به مقدار tv بالاتر از 1/96 تمام فرضیات مورد قبول واقع شدند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی آنلاین ، بازاریابی تلفنی ، مدیریت عالی ، چشم انداز ، موفقیت برند