تاثیر تجارت الکترونیک بر صادر کننده های فرش

هدف پژوهش حاضر عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیکی از دیدگاه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران است که تعداد آن ها 135 می باشند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 100 نفر تعیین گردید. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش، شامل پرسشنامه چوشین و غفاری (2017) می باشد. روایی پرسشنامه ها توسط صاحبنظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با توجه محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی (مدل معادلات ساختاری) استفاده شد و نتایج زیر به دست آمد که 1) دانش و آگاهی بر بر موفقیت تجارت الکترونیکی از دیدگاه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران تاثیر مثبت و معناداری دارد. 2) زیرساخت ها بر بر موفقیت تجارت الکترونیکی از دیدگاه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران تاثیر مثبت و معناداری دارد. 3) رضایت مشتریان بر بر موفقیت تجارت الکترونیکی از دیدگاه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران تاثیر مثبت و معناداری دارد. 4) هزینه ها بر بر موفقیت تجارت الکترونیکی از دیدگاه صادرکنندگان صنعت فرش در تهران تاثیر معناداری ندارد.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیکی ، صادرکنندگان صنعت فرش ، رضایت مشتریان