شناسایی و رتبه بندی مولفه های اثرگذار بر توسعه فروش بیمه نامه های تجاری

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 584

فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

INSDEV21_047

تاریخ نمایه سازی: 21 بهمن 1397

چکیده مقاله:

امروزه توسعه فروش برای هر سازمان و شرکتی امری ضروری می باشد، بنابراین شناسایی عواملی که در توسعه فروش می تواند نقش داشته باشند نیز یکی از نکات بسیار حایز اهمیت است. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و رتبه بندی مولفه های اثرگذار بر توسعه فروش بیمه نامه های تجاری شرکت سهامی بیمه آسیا استان سیستان و بلوچستان می باشد. به منظور گردآوری داده ها برای انجام این پژوهش از دو نوع پرسشنامه استفاده گردیده است که روایی آن مورد تایید اساتید و خبرگان حوزه مورد مطالعه می باشد و پایایی آنها نیز بالاتر از میزان استاندارد (0.7) است که نشان از اعتبار این پرسشنامه ها دارد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مدیران، کارکنان و نمایندگان فعال شرکت سهامی بیمه آسیا در سطح استان است که چون تعداد آنها کمتر از 100 نفر می باشد از روش سرشماری استفاده گردیده است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی می باشد و برای انجام این تحقیق که رتبه بندی مولفه ها می باشد از آزمون تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است، از نر افزار اکسپرت چویس برای تحلیل این آزمون استفاده گردیده است. نتایج به دست آمده از این تحقیق حاکی از آن است که بین مولفه های شناسایی شده برای توسعه فروش بیمه نامه ها، عامل خصوصیات شرکت بیمه گر در بالاترین اولویت و عامل فناوری اطلاعات در پایین ترین اولویت قرار دارد. از بین همه زیر مولفه ها نیز، شاخص تعامل با مشتریان در اولویت اول و شاخص صرفه جویی در هزینه ها در اولویت آخر جای گرفتند.

نویسندگان

اسمعیل علی جمال

دانشجوی کارشناسی ارشد

نورمحمد یعقوبی

دکتری عضو هییت علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان

حبیب اله سالارزهی

دکتری عضو هییت علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان