شفاف سازی فعالیت ها در مدیریت پروژه: رویکرد سیستم خاکستری

یکی از دغدغه های امروز مدیران پروزه افزایش دقت تخمین زمان و هزینه های هر فعالیت است. اشتباه در تخمین زمان و هزینه می تواند تمام محاسبات صاحبان پروژه افزایش دقت تخمین زمان و هزینه های هر فعالیت است. اشتباه در تخمین زمان و هزینه می تواند تمام محاسبات صاحبان پروژه را بر هم زند و منجر به خسارات جبران ناپذیری شود. به همین منظور معمولاً بسته به مشخص بودن و قطعی بودن فعالیت ها از تکنیک های سنتی نظیر CPM,PERT استفاده می شود.درگذشته برای افزایش دقت تخمین زمان بندی فعالیت ها، از آنالیز اتفاقی و تئوری احتمالات استفاده شده اما از آن جایی که هر فعالیت فقط یکبار اتفاق می افتد. بنابراین تخمین توزیع مناسب احتمال برای هر فعالیت براساس اطلاعات قبلی مشکل است. ضمنا تئوری فازی نیز به منظور جایگزین تئوری احتمالات استفاده شد ولی از آن جایی که در تئوری فازی، هدف دارای کشش نامعین و نامحدود است . این تئوری برای پروژه که زمان محدود دارد مطابقت نمی کند. از طرفی تکنیک های سنتی عوامل نظیر فاکتورهای فیزیکی و روانی را در مدت زمان انجام پروژه نادیده می گیرند که همین امر موجب بروز خطای احتمالی در تخمین زمان ها می شود. در این مقاله با استفاده از سیستم خاکستری که یک رویکرد سیستماتیک و کارا در حل مسائلی است که تردید در آن ها وجود دارد، سعی بر آن شده بتوان تخمین دقیق تری را بدست آورد. در همین راستا ابتدا به معرفی مختصری از سیستم خاکستری پرداخته می شود و سپس تکنیک محاسبه زمان پایان پروژه را معرفی کرده و در نهایت با استفاده از مطالعه موردی کاربرد الگوی پیشنهادی نشان داده می شود.

کلیدواژه ها:

شفاف سازی ، سیستم خاکستری ، مدیریت پروژه ، تئوری فازی ، اعداد خاکستری