مروری بر یک ادبیات سیستماتیک و رهنمود هایی برای تحقیقات آینده

فناوری های وب 2 و رسانه های اجتماعی باعث گسترش تجارت اجتماعی به عنوان رویدادی جدید در جهان کسب و کار شده اند. اخیرا ، تجارت اجتماعی مورد توجه زیادی در هر دو حیطه آکادمیک و عملی قرار گرفته است. بررسی های زیادی برای درک تجارت اجتماعی انجام شده اند و به بررسی تاثیرات آن پرداخته اند. از سال 2010 تحقیقات منتشر شده در زمینه تجارت اجتماعی افزایش یافته است . در این بررسی ، مروری سیستماتیک بر تحقیق در زمینه تجارت اجتماعی شده و به بررسی عبارت تجارت اجتماعی با جمع آوری ، مرور و تحلیل تحقیقاتی پرداخته شده است که مرتبط با تجارت اجتماعی از سال 2010 تا 2015 منتشر شده اند. با پیروی از پروتکل بررسی برای پوشش دادن تمام بررسی ها در این دوره ، 110 تحقیق یافت شد که به تجارت اجتماعی پرداخته اند . بررسی های اخیر چندین موضوع متفاوت در زمینه تجارت اجتماعی را پوشش می دهند همانند رفتار کاربر ، مدل های کسب و کار ، طراحی وب سایت تجارت اجتماعی ، راهبرد یا استراتژی پذیرش ، تحلیل شبکه و روند اجتماعی آن . بیشتر این بررسی ها بر رفتار کاربر و طراحی وب سایت تمرکز دارند. بنابراین ، این بررسی جهت گیری هایی را برای تحقیق بیشتر در سایر زمینه ها ارایه می دهد. این مقاله تجارت اجتماعی را یک زمینه تحقیقی جدید معرفی می کند که الگویی جدید را برای انجام تجارت با استفاده از رسانه های اجتماعی برای رسیدن به نیاز مشتریان نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، تجارت اجتماعی ، شبکه های اجتماعی ، تکنولوژی وب 2