مدیریت علامت تجاری با بررسی شاخص های اعتماد به علامت تجاری (BTS)
محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,063
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC05_133
تاریخ نمایه سازی: 1 دی 1386
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر به برسی عوامل موثر در وفاداری به علامت تجاری در بین محصولات مصرفی می پردازد. علامت های تجاری در بازار کالاهای مصرفی بسیار مهم هستند و به عنوان رابط بین تولیدکنندگان و مصرف کنندگان، منجر به وفاداری مصرف کننده می شوند. در تحقیق حاضر اعتماد به عنوان فاکتور اصلی در ایجاد وفاداری مطرح می شود که تحت تاثیر ویژگی های علامت تجاری، ویژگی های شرکت، روابط متقابل مصرف کننده و علامت تجاری می باشد. در این تحقیق نمونه ای از 192 مصرف کننده انتخاب شده که با ساتفاده از آزمون رگرسیون خطی چندگانه و ساده به تست فرضیه ها پرداخته شده است. نتایج نشان داد که ویژی های علامت تجاری، ویژگی های شرکت، روابط متقابل مصرف کننده- علامت تجاری در اعتماد مصرف کننده به علامت تجاری تاثیر دارد و همچنین اعتماد مصرف کننده به علامت تجاری در وفاداری مصرف کننده به علامت تجاری تاثیر دارد.
نویسندگان
دکترمنصور صمدی
دانشگاه شهید چمران اهواز
جواد شموشکی
دانشگاه شهید چمران اهواز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :