نقش Benchmarking در سنجش عملکرد سازمان ها

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,832

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRIMC07_014

تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389

چکیده مقاله:

در دنیای رقابتی امروز که یادگیری و پاسخ به نیازهای مشتریان در آن حرف اول را می زند سازمانها ناگزیرندکه از ابزارها و تکنیکهایی استفاده کنند که به آنها پاسخگویی به نیازهای به سرعت در حال تغییر بازار کمک کند benchmarking یا محک زنی از جمله ابزارهایی است که در هزاره جدید سازمانهای موفق جهانی بسیار از ان استفاده کرده و نتایج خوبی از بکارگیری آن کسب کرده اند دراین مقاله سعی شده با توجه به اهمیت محک زنی و همچنین اهمیت سنجش عملکرد در سازمانهای امروزی ابتدا به تاریخچه محک زنی تعاریف آن انواع آن و موارد دیگر در مورد محک زنی اشاره گردد و سپس بعد از مطرح کردن پایه های نظری محک زنی به تاریخچه سیستم های سنجش عملکرد ونقش محک زنی در سنجش عملکرد پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمدحسن قلیزاده

استادیار گروه مدیریت دانشگاه گیلان

رضا پورجهانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ Liang, Y. Benchmarking Theory Applied To State Parks: An ...
  • Bernard, R. The Benchmarking Process: Empirical Evidences From Small And ...
  • Bessant, J. and Rush, H. Approaches to Benchmarking: the Case ...
  • Denkena, B. Apitz, R and Liedtke, C. Knowledge -based benchmarking ...
  • Fowler, A. and Campbell, D. Benchmarking and performance management in ...
  • نمایش کامل مراجع